Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Содержание
  1. Подлежит ли возврату нижнее белье и купальники
  2. Порядок возврата нижнего белья надлежащего состояния
  3. Виды изделий
  4. Допустимые случаи возврата
  5. Алгоритм возврата
  6. Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья | Бюро адвокатов
  7. Трусики
  8. Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?
  9. Условия возврата и обмена
  10. Golfstream
  11. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?
  12. Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей
  13. Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья – Правовая помощь юриста
  14. Можно ли вернуть в магазин нижнее белье: законодательство
  15. В каких случаях невозможно осуществить возврат белья
  16. Когда возможно вернуть белье
  17. Причины возврата
  18. Как осуществить возврат белья
  19. Возврат белья в интернет-магазин
  20. Вывод
  21. Возврат товара в гольфстрим нижнего белья – вопросы к юристу – 2019
  22. GOLFSTREAM (сеть магазинов нижнего белья), Санкт-Петербург
  23. Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону
  24. Возврат нижнего белья… возможен?
  25. Смотрите видео: Банные вечеринки с несовершеннолетними: что происходит в алапаевском детском доме? – Россия 24 (May 2019)
  26. Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин
  27. Что относится к бельевым изделиям
  28. Можно ли вернуть новое белье
  29. Если товар некачественный
  30. Требования для возврата
  31. Покупка через интернет-магазин
  32. Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья
  33. Отзыв: Сеть магазинов женского и мужского нижнего белья GOLFSTREAM (Россия, Санкт-Петербург) — Хорошее качество изделий и возможность сэкономить!

Подлежит ли возврату нижнее белье и купальники

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Примерка нижнего белья невозможна по гигиеническим соображениям. По этой причине велика вероятность того, что купленный предмет гардероба окажется не подходящим по размеру. Ошибка может дорого обойтись, поскольку ряд подобных товаров относятся к высокой ценовой категории.

Давайте разберемся можно ли вернуть в магазин нижнее белье, воспользовавшись законом о защите прав потребителей.

Порядок возврата нижнего белья надлежащего состояния

Ст. 25 закона «О защите прав потребителей» предоставляет покупателю возможность обменять не подошедший товар на другой подобный или (при определенных обстоятельствах) вернуть уплаченную сумму. Исключения предусмотрены постановлением Правительства N 55 от 19 января 1998 года. Согласно этому документу, нижнее белье обмену и возврату не подлежит.

Причина такого подхода заключается в правилах гигиены. Эти товары имеют непосредственный контакт с телом и, в частности, слизистой оболочкой. Их примерка (без нее невозможно определить соответствие размера или фасона) может привести к распространению заболевания, которым страдает первый покупатель.

Гарантированно получить деньги за приобретенное нижнее белье удастся только в случае, когда у покупки имеются качественные дефекты.

Виды изделий

В указанном выше постановлении Правительства не содержится строго определенного перечня нижнего белья, которое не подлежит возврату, если не имеет качественных недостатков.

Документ содержит указание на чулочно-носочные, швейные и трикотажные бельевые изделия. Это может поставить в тупик покупателя, приобретшего купальник. Этот товар часто относят к спортивным.

Давайте разберемся можно ли вернуть купальник обратно в магазин.

Этому поможет сложившаяся практика. Обмену не подлежат обладающие надлежащими характеристиками:

  • колготки, чулки и носки;
  • трусы;
  • бюстгалтеры;
  • купальники.

Объединяющим критерием выступает непосредственный и тесный контакт с телом.

Если клиент купил леггинсы, майку, пижаму, футболку, топ или другие подобные товары, то он вправе их обменять на общих основаниях, как и любой другой предмет одежды, не относящийся к нижнему белью. О порядке возврата одежды в магазин — читайте на нашем сайте здесь https://potrebexpert.online/5285-instruktsiya-po-vozvratu-odezhdy-v-magazin-po-normam-zakona

Допустимые случаи возврата

К первой группе допустимых причин сдачи товара обратно относятся его недостатки. Их перечень достаточно широкий.

  • Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
  • Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
  • Расползание белья по швам.
  • Изменение товаром цвета или размера после стирки.
  • Неровность цвета.
  • Просвечивание купальника после намокания.
  • Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.

Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.

Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.

  • Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.
  • В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.

Алгоритм возврата

Чтобы действовать максимально эффективно, необходимо ознакомиться со ст. 18 закона «О защите прав потребителей». Она предусматривает ряд этапов.

Возврат постельного

Постельное белье, также при использовании находится в контакте с телом, однако не так близко, как нижнее белье. В этой статье разберемся, можно ли вернуть постельное белье обратно в магазин

  1. Перед тем как вернуть нижнее белье в магазин, необходимо составить письменную претензию в 2-х экземплярах. В документе излагается суть недостатка и предъявляется требование о замене или возврате денег в полном объеме или частично. С ними можно обращаться в любое время в течение срока службы товара (когда он не определен, его продолжительность составляет 2 года с даты приобретения).
  2. Необходимо посетить магазин и сообщить о недостатке, предъявив любое из предусмотренных законом требований.
  3. Продавец осмотрит товар и примет решение о возврате.
  4. Если работник магазина отказывается выполнять требование покупателя, то необходимо вручить ему претензию и проконтролировать наличие его подписи о принятии на другом экземпляре.
  5. Компания-продавец должна ответить в течение 10-ти дней. Если претензия осталась проигнорирована или получен отказ, то следует обратиться к юристу для обращения в суд. Параллельно можно составить жалобу на нарушение закона в Роспотребнадзор.

В ряде ситуаций продавец заявляет о необходимости исследования товара. Он имеет такое право. При этом независимая экспертиза товара ненадлежащего качества оплачивается из его средств. Покупателю желательно присутствовать на ней.

Купив нижнее белье, необходимо помнить о невозможности его возврата, если товар не подходит. Получить обратно деньги удастся при недостатках приобретенной вещи или отсутствии предварительной информации об ограничениях на обмен.

Задавайте вопросы в коментариях к статье

Источник: https://potrebexpert.online/5241-kak-vernut-v-magazin-kupalniki-nizhnee-bele-soglasno-zakonu

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья | Бюро адвокатов

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Касается это и целой упаковки, и несрезанных ярлыков, и целостности самого товара (дефекты, которые были обнаружены после покупки, не считаются, но то, что они не стали следствием небрежности покупателя, возможно необходимо будет доказать).

Некоторые продавцы начали перестраховываться и отрезать бирки прямо при покупателе, якобы для его удобства, но на самом деле такие действия могут быть приравнены к мошенничеству. Покупать товар с отрезанными бирками нельзя.

Упаковывать покупку также должны при покупателе, для того, чтобы избежать обмана.

  • При покупке любого товара должно быть выдано два чека. Один продавец оставляет себе, а другой передаёт покупателю. Если чек покупателя был утерян, он всё равно может требовать обмена или возврата товара, если помнит дату и время покупки, и у него есть свидетели, которые могут это подтвердить.

Трусики

После осуществления отправки товара на наш адрес, вы сообщаете нам об этом в SMS по тел. (097)680-64-60, в сообщении указываете следующую информацию : ФИО, город, номер декларации.4.

После того, как товар, заявленный Вами на обмен или возврат, возвращается на наш склад, администратор склада просматривает товар на соответствие товара тем параметрам, которые были указанны, как причина обмена или возврата.

Обмен товара осуществляется в течение 1-3 дней с момента поступления товара на склад .
Возврат денежных средств, соответствующих сумме заказа, осуществляется в течении 1-2 дней на вашу платежную карту.

В случае обнаружения фабричного брака мы компенсируем Вам стоимость пересылки.
Обмен купленного товара в случае если Вам не подошел размер, осуществляется следующим образом: 1. Вы звоните по тел.

Можно ли вернуть нижнее белье в магазин?

В таком случае составляется письменное заявление, и магазин проверяет свои чеки. Если информация, полученная от покупателя, совпадёт с данными, которые остались у продавца, он обязан начать процедуру возврата средств.

  • Вернуть нижнее бельё можно только в случае наличия видимых дефектов производства либо если товар нанёс вред здоровью покупателя (например, была использована токсичная краска).
  • Необходимо помнить, что любые акционные товары, будь то бельё или любой другой продукт, нельзя обменять ни при каких обстоятельствах. Даже если после покупки были обнаружены значительные дефекты, возврат и обмен оформлен не будет, так как клиент, соглашаясь на акцию и сниженную цену, взял на себя сопутствующие риски. Именно поэтому многие магазины любят проводить постоянные акции с мизерными скидками.

Условия возврата и обмена

Исключения из правил Возврат нижнего белья Закон о защите прав потребителей предполагает в нескольких исключительных случаях:

  1. Любое бельё в течение двух недель, при условии найденных фактическиех недостатков (сломанная застёжка, обнаружились надрывы, пятна и т.д.).
  2. Верхний трикотаж (топы, майки) на протяжении первых двух недель, если фасон, цвет или размер изделия не подошёл покупателю. На купальники это правило не распространяется.
  3. Особенность есть и в обмене/возврате купальников.

    Если после намокания его ткань начала просвечивать, то вернуть такой товар можно без бирок и упаковки.

  4. Если размер на бирке и фактический размер отличаются, товар также может быть возвращён в любом состоянии.

Возврат или обмен Вне зависимости от того, можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, гражданин имеет право предложить продавцу равноценный обмен.

Golfstream

О чем говорится в Законе “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей” нижнее белье входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые возврату и обмену не подлежат. Как обойти закон и вернуть не понравившееся нижнее белье обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин нижнее белье, которое оказалось дефектным? Читайте в статье.
статьи:

  • О чем говорится в Законе?
  • Как обойти Закон?
  • В каких случаях вернуть нижнее белье можно?
  • Что делать?

О чем говорится в Законе? Согласно 25 статье Закона “О защите прав потребителей” вернуть в магазин нельзя следующие товары надлежащего качества:

  • Бельевые изделия, изготовленные из трикотажа;

Сюда входит нижнее белье.

Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

Стоковые магазины — это возможность экономии независимо от сезона распродаж…

  • Буквоед, книжный интернет-магазин
  • Ив Роше (Yves Rocher), интернет-магазины косметики и парфюмерии

~ Все интернет-магазины Санкт-Петербурга ~ Sale новости Какие продукты можно есть во время Великого Поста? Sale новости Книжная ярмарка ДК Крупской объявила об открытии сезона распродаж ~ Промокоды на Hulla.ru ~ Онлайн шопинг в России набирает обороты, а вместе с ним и растет интерес к акциям, распродажам и промокодам в Интернет-магазинах, осуществляющих доставку по всей России.

Как сделать возврат нижнего белья по закону о защите прав потребителей

Вам не подошел размер, а также сообщаете необходимый Вам размер.2. Вы отправляете нам товар по указанному ниже адресу за свой счет (посылки отправленные наложенным платежом или с неоплаченной доставкой НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ― в таком случае товар сразу отправляется Вам обратно!).3.

Источник: http://sochi-sps.ru/vozvrat-tovara-magazin-golfstrim-nizhnego-belya/

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья – Правовая помощь юриста

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

  • Промокод proficosmetics.ru — При покупке любых двух продуктов Kinetics третий в подарок!
  • Промокод proficosmetics.ru — При покупке 1 краски – оксид Color EVO 100мл в подарок!

~ Все промокоды ~ Sale новости Скидка для мужских компаний в ресторане «На речке» Акции Скидка 30% на блузки в Zarina В преддверии самого нежного праздника — 8 марта — в магазинах женской одежды «Зарина» действует скидка 30% на блузки Акции Первые весенние скидки 2018 в магазинах Елена Фурс С 1 по 11 марта 2018г. в сети магазинов меховой фабрики «Елена Фурс» действуют первые весенние скидки на шубы Акции Скидка 40% на подарки к 8 марта в Иль де Ботэ С 3 по 11 марта 2018г.

Когда клиент хочет наказать нечестного поставщика товара, ему необходимо оформить письменную претензию. Что считается «нижним бельём» Закон не устанавливает перечень «нижнего» белья, но подобная классификация существует в кругах производителей.

Внимание

К этой категории относят не только лифчики и трусы, но и любую другую одежду, которая носится с гигиеническими целями. Например, к категории нижнего белья относятся: повязки, халаты, пеньюар, трусы-шорты, купальники, корсеты, пеньюары, ночные рубашки, майки и колготки, носки, чулки.

Все эти товары законом о защите прав потребителей будут защищаться как предметы, которые считаются нижним бельём и, соответственно, имеют особый порядок обмена и возврата. Читайте о том, можно вернуть лекарство в аптеку при наличии чека.
А тут инструкция по написанию претензии в МТС. Это нужно знать – что считается существенным недостатком товара.

Можно ли вернуть в магазин нижнее белье: законодательство

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

В Законе «О защите прав потребителей» предписывается, что любой товар, если он не соответствует стандартам качества, возможно вернуть или поменять на такой же, но лучшего качества. Более того, разрешается вернуть купленный товар, который просто не устраивает по каким-либо характеристикам, например, по цвету, размеру, фасону.

Каждый человек время от времени сталкивается с ситуацией, когда купленное бельё оказывается неподходящим. При этом сразу возникает вопрос: можно ли вернуть в магазин нижнее бельё, и входит ли купленная вещь в список предметов, по закону не подлежащих возврату?

В каких случаях невозможно осуществить возврат белья

Закон «О защите прав потребителей» (Постановление Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 г.) гласит, что нельзя возвращать следующие разновидности трикотажного нижнего белья, если они обладают надлежащим качеством:

  • элементы нижнего белья: бюстгальтеры, корсеты, трусы;
  • купальные костюмы;
  • предметы чулочно-носочного ряда.

Любые изделия, предназначенные для ношения в тесном контакте с телом, относятся к предметам личной гигиены, поэтому их не разрешается обменивать или возвращать.

Следовательно, нижнее бельё обмену и возврату не может быть подвергнуто, даже если оно не подходит человеку по определённым параметрам. Но в некоторых случаях возможно вернуть такой товар, не нарушив закон.

Когда возможно вернуть белье

Допускается возврат, если потребителя при покупке не уведомили о том, что, приобретая нижнее бельё, он впоследствии не сможет обменять или возвратить его. Внутри каждого магазина и торговой точки должна быть вывеска с соответствующими выписками из Закона «О защите прав потребителей».

Если такой вывески нет, продавец обязан устно уведомить потребителя об этом при продаже предмета нижнего белья. Кроме этого, информация может быть напечатана на чеке, квитанции или ином документе.

Важно! Следовательно, если удастся доказать, что покупатель не был уведомлён о том, что приобретаемое им бельё возврату и обмену не подвергается, то товар можно будет обменять или сдать обратно, если от был куплен не раньше 14 дней со дня обращения с претензией. День совершения покупки в этот двухнедельный срок не входит.

Причины возврата

Нижнее бельё, по закону, разрешается возвратить, если имеются очевидные признаки плохого качества изделия:

  • неаккуратный или грубо сделанный шов;
  • неравномерность окрашивания изделия;
  • отсутствие пуговиц или предметов декора там, где они предусмотрены;
  • размер изделия не соответствует указанному на ярлыке;
  • потеря первоначального цвета или формы после первой стирки;
  • ухудшение качества после первой носки;
  • загрязнения, дыры, другие повреждения;
  • корректирующее бельё по факту таковым не является;
  • купальник после намокания становится прозрачным, и не подходит для купания на пляже;
  • наблюдается расхождение слабых и некачественных швов.

При возврате товарные свойства должны сохраняться, не должна быть нарушена целостность упаковки, не утеряны ярлыки, ценники, этикетки, иначе изделие обмену и возврату не подлежит.

Как осуществить возврат белья

Законодательными актами предусмотрена возможность возврата изделий с браком (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»). Если после открытия упаковки или в первые дни носки обнаружился какой-нибудь дефект, то допускается провести возврат нижнего белья с ненадлежащим качеством.

Необходимо сложить вещь внутрь той же упаковки, где она находилась при приобретении.  Если упаковки нет, то можно использовать чистый пакет. Товар следует отнести обратно в магазин, при себе лучше иметь чек, подойдёт любой иной подтверждающий покупку документ.

Отсутствие чека не может быть основанием для отказа продавца в обмене товара. Закон допускает возможность привлечения свидетелей, если таковые были на момент покупки (статья 25). Это может быть родственник, подруга, вместе с которой производились покупки, или даже консультант из магазина.

В магазине следует показать бракованный товар, чётко объяснить продавцу причину возврата, предъявить свои претензии.  Продавец производит осмотр товара и выявление дефектов в присутствии покупателя.

Представитель магазина обязан предложить покупателю написать заявление с просьбой обменять или принять обратно неподходящее нижнее бельё. Для этого существует специальный бланк, который заполняется в двух экземплярах.

Заявление можно написать произвольно, но туда необходимо вписать:

  • свои паспортные данные;
  • дату и стоимость покупки;
  • причину возврата купленного предмета;
  • свои требования со ссылкой на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»;
  • способ выплаты средств.

Покупатель обладает правом поменять бракованную вещь на аналогичную. Если такого товара ему предоставить не могут, можно аннулировать договор купли-продажи и возместить потраченные деньги. Магазину следует возвращать всю стоимость покупки.

Покупателю предоставлено право:

  1. Обменять изделие на такое же, но хорошего качества.
  2. Устранить недостаток или брак за счёт продавца.
  3. Частично возместить уплаченные денежные средства с учётом дефекта.
  4. Получить средства, подлежащие возврату.

Приняв заявление, продавец обязан зарегистрировать его в особом журнале, поставить подпись, дату и печать. Заявление должно быть рассмотрено администрацией в течение 10 дней.

Получив отрицательный ответ, покупатель может отправить письменную претензию на имя владельца магазина. Если магазин не реагирует на претензию, следует написать жалобу на адрес Управления по защите прав потребителей или составить заявление в суд. Можно обратиться одновременно в обе эти инстанции.

Продавец может предложить назначить экспертизу некачественного товара для выявления истинной причины брака. Экспертиза также выявит, подлежит ли возврату данная вещь. Покупатель вправе принимать активное участие в проведении экспертизы.

Важно! Экспертиза должна быть проведена за счёт продавца. Если по ходу проверки выяснится, что брак появился по вине продавца, покупателю должна быть полностью возмещена стоимость товара. Если вина за брак лежит на покупателе, то он обязан возместить стоимость экспертизы.

Возврат белья в интернет-магазин

По причине повсеместного распространения интернета, у многих потребителей возникает вопрос: «Что предпринять, если не подошёл предмет белья, купленный через интернет-магазин?»

В этом случае товар возможно обменять, если с даты доставки товара прошло не больше 7 дней. Если покупатель изначально не получил памятку со сроками возврата, то допускается возможность обмена в трёхмесячный срок со дня приобретения вещи.

Нельзя считать, что можно обменять или вернуть все предметы нижнего белья, приобретённые через всемирную сеть, даже лифчик или трусы. На эту мысль наводит Постановление Правительства РФ «О правилах продажи товаров дистанционным способом», который гласит, что потребителю возвращается стоимость любых товаров, кроме тех, которые сделаны по индивидуальным заказам.

Условия возврата и обмена в таких магазинах соответствуют правилам обычных торговых точек.

Поэтому если у покупателя возникает желание обменять или вернуть предмет белья, не подходящий размером, формой, цветом, интернет-магазин пойдёт ему навстречу, только если на это согласится его владелец, по своей доброй воле.

Единственным условием возврата может послужить только тот факт, что при получении товара через курьера оказалось, что он не соответствует описанию или изображению на сайте интернет-магазина.

Вывод

Единственный приемлемый способ обойтись без обмена и возврата белья – это тщательный выбор изделия, изучение качества вещи в момент покупки.

Еще по теме:

Источник: http://PraktikaPrava.ru/zashhita-prav-potrebitelej/mozhno-li-vernut-v-magazin-nizhnee-bele

Возврат товара в гольфстрим нижнего белья – вопросы к юристу – 2019

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Продавец обязан предложить:

  1. вернуть полную стоимость взамен на бракованное белье,
  2. принять от покупателя претензию на имя директора торговой точки.
  3. написать заявление об обмене,
  4. вернуть часть стоимости покупки,
  5. обменять товар на аналогичный,

В случае если продавец или директор откажутся проводить обмен товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право прибегнуть к помощи службы по защите прав потребителей или подать в суд на магазин.

Иногда для определения причин возникновения дефекта следует провести экспертизу.

Непосредственное осуществление этой процедуры, а также хранение и транспортировку товара оплачивает сторона, виновная в том, что вещь испорчена.

Процедура возврата товара ненадлежащего качества имеет определенные правила. Чтобы гарантированно вернуть бракованное белье, необходимо:

  1. написать претензию на имя директора, в которой излагаются недостатки товара.

GOLFSTREAM (сеть магазинов нижнего белья), Санкт-Петербург

а то, что даже синтетического не найти красивого. Ну нет у них тонкого кружева и мягкого настолько, чтобы хоть и синтетику, но комфортно было носить, а не царапать кожу.

Сами модели не интересные и даже — грубые. Мало-мальски милых уже давно не вижу, а уж чтобы красивых.

можно забыть. Но как подростковый вариант — может и сойдет, не знаю.

По моему мнению, даже у банальной «Милавицы» можно при желании отыскать несколько комплектов симпатичных (правда они по виду были симпатичные, а сидели — отвратительно. но это уж кому как повезет.).

Было дело, покупала там бельишко и родственнику, учитывая цены конкурирующих сетей — это было немногим выгоднее, да ещё и с картой, но теперь как зайду в GOLFSTREAM, так и выхожу почти сразу.

Не могу понять на основании чего у обычного ширпотребного магазина белья, мужские трусы обычные, без бренда и без изысков стоят столько, что если чуть добавить денег, то можно уже и у «Кельвина Кляйна» купить — у него они хоть внешне привлекательнее Единственное, за что поставила «тройку» так это за выбор и за то, что у них отдельным закутком есть нечто типа отдела DIM и там модели очень неплохи и аккуратно сшиты, но цены — просто грабительские.

Как вернуть в магазин купальники и нижнее белье согласно закону

  1. Отсутствие на товаре пуговиц, если они предусмотрены.
  2. Изменение товаром цвета или размера после стирки.
  3. Неаккуратные швы в местах стыковки тканевых элементов.
  4. Несоответствие указанного размера реальному. Такие недостатки часто встречаются при реализации кустарно произведенных товаров.
  5. Неровность цвета.
  6. Расползание белья по швам.
  7. Просвечивание купальника после намокания.

Перечисленные причины встречаются чаще всего. Если обнаруженный недостаток не входит в этот перечень, то он также может стать основанием для возврата денег.

Другие причины связаны с нарушениями при обслуживании покупателя.

  1. В торговом зале нередко отсутствуют таблички или указатели с информацией об отсутствии оснований для обратного требования денег за белье надлежащего качества.
  2. Продавцы не всегда сообщают о невозможности вернуть или обменять нижнее белье при расчете с покупателем.

р — 14 дней Чтобы действовать максимально эффективно, необходимо ознакомиться со ст.

Возврат нижнего белья… возможен?

В ход идет 25-я статья.

Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация.

Однако фантазировать не стоит.

Удовлетворяются лишь перечисленные претензии.

Но пусть покупатели не торопятся строить планы на вырученную сумму. Требование возврата денег без попытки обмена по закону неправомерно. Для того чтобы реализовать свое право, потребителю необходимо обратиться к продавцу в течение 14-ти календарных дней с момента покупки.

Товар не должен быть ношенным.

Причем неважно, использовался ли он покупателем или продавался уже б/у. Покупателю сложно доказать, в каком состоянии он приобрел товар.

Смотрите видео: Банные вечеринки с несовершеннолетними: что происходит в алапаевском детском доме? – Россия 24 (May 2019)

Источник: https://advokat-davletov.ru/12483-vozvrat-tovara-magazin-golfstrim-nizhnego-belia.html

Подлежит ли купленное нижнее белье возврату в магазин

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон), возвращать или обменивать бельевые изделия запрещается. С одной стороны, запрет логичен и оправдан санитарно-гигиеническими нормами. С другой стороны, у потребителя есть вероятность приобрести некачественный товар. Однако на этот случай Закон предусматривает ряд исключений.

Что относится к бельевым изделиям

Для того чтобы понять, какие именно вещи можно менять, а какие нет, необходимо обратиться к государственному стандарту. Согласно ГОСТ 25296-2003 к нижнему белью относятся:

  • трусы;
  • кальсоны;
  • пижамы;
  • ночные халаты;
  • купальники;
  • ночные сорочки.

Этот ГОСТ не распространяется на лосины, футболки, топы и майки.

Из этого следует, что подобные вещи покупатель вправе обменять на протяжении двух недель со дня приобретения, даже в том случае, если его не устраивает расцветка, размер и другие характеристики.

За продавцом же закреплено право отказать в обмене только в случае, если товару за время нахождения у покупателя был нанесен тот или иной ущерб.

Можно ли вернуть новое белье

Закон относит бельевые изделия к списку товаров, которые не подлежат обмену или возврату.

Следовательно, в случае если потребитель недоволен размером или эстетическими характеристиками товара, возврат нижнего белья не осуществляется.

Предусмотренное в Законе диктуется санитарно-гигиеническими нормами. Во время примерки или носки вещей на голом теле осуществляется контакт ткани с половыми органами.

Специалисты в области санитарно-гигиенических норм утверждают, что во время контакта вирус или бактерия, являющиеся возбудителем инфекции, может попасть на ткань.

Обмен станет причиной передачи заболевания новому владельцу. Во избежание заражения потребителей, обмен нижнего белья запрещен законодательно.

Стоит отметить, что по тем же причинам примерять нижнее белье запрещено в подавляющем большинстве торговых точек.

Если товар некачественный

Нередки случаи, когда покупатель приобретает то или иное изделие с браком: неровным швом, загрязнением, сломанной фурнитурой и т. д. В этих случаях в силу вступает действие ст.

 18 всё того же Закона, согласно которой покупатель имеет право потребовать компенсацию. Из этого следует, что обмен нижнего белья всё же возможен, но только при наличии веских оснований.

Причинами для обмена или возврата могут стать:

  • нарушение целостности ткани;
  • сломанная фурнитура;
  • разошедшийся шов;
  • загрязнение изделия.

В случае обнаружения брака, покупателю следует отправиться в магазин нижнего белья с чеком, обратиться к продавцу и указать на недостатки. Продавец обязан предложить:

  • написать заявление об обмене;
  • обменять товар на аналогичный;
  • вернуть часть стоимости покупки;
  • вернуть полную стоимость взамен на бракованное белье;
  • принять от покупателя претензию на имя директора торговой точки.

В случае если продавец или директор откажутся проводить обмен товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право прибегнуть к помощи службы по защите прав потребителей или подать в суд на магазин.

Иногда для определения причин возникновения дефекта следует провести экспертизу.

Непосредственное осуществление этой процедуры, а также хранение и транспортировку товара оплачивает сторона, виновная в том, что вещь испорчена.

Требования для возврата

Процедура возврата товара ненадлежащего качества имеет определенные правила. Чтобы гарантированно вернуть бракованное белье, необходимо:

  • написать претензию на имя директора, в которой излагаются недостатки товара. Ее следует писать в двух экземплярах;
  • претензия должна содержать четкие требования;
  • каждый экземпляр документа необходимо подписать, зафиксировать дату оформления. Один из экземпляров необходимо отправить директору торговой точки, а второй оставить себе.

Обращаться в магазин следует в течение 10 рабочих дней с даты покупки. С собой обязательно нужно взять чек или другой документ, подтверждающий приобретение вещей именно в этой торговой точке. Если документ был утерян, подтвердить покупку может свидетель. Если оплата совершалась посредством карты, чек может заменить выписка из банка о перечислении средств.

Покупка через интернет-магазин

Сегодня день все большее количество людей приобретает товары в сети, у интернет-магазинов.

Этот метод покупки имеет массу преимуществ и один существенный недостаток: покупая товары в интернет-магазине, потребитель лишается возможности лично удостовериться в их качестве.

Именно поэтому Постановление Правительства о «Правилах продажи дистанционным способом» предполагает возврат бракованного товара в течение недели с момента его получения. Обязанность продавца заключается в полном возврате стоимости покупки.

Для того чтобы обменять или вернуть нижнее бельё, следует направить поставщику заказное письмо-претензию с подробным описанием дефектов.

Продавец, в свою очередь, в ответе должен предоставить контакты для осуществления обратной пересылки. Покупатель имеет право затребовать возмещение сопутствующих расходов: пересылки товара и отправки заказного письма.

Вернуть деньги продавец должен в течение 10 рабочих дней со дня получения письма.

Обмен или возврат товара, относящегося к категории бельевых изделий, возможен только в случае обнаружения дефектов. Во избежание спорных ситуаций следует внимательнее относиться к покупке товаров и обращать внимание на возможные дефекты до оплаты покупки. Это поможет избежать многих хлопот, связанных с возвратом или обменом белья ненадлежащего качества.

Источник: http://zpponline.ru/vozvrat-obmen/vernut-nizhnee-bele

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

Возврат товара магазин гольфстрим нижнего белья

То есть, по закону, покупатель может отказаться от приобретенного комплекта белья хорошего качества, если он не был проинформирован о том, что белье не может быть обменено в дальнейшем.

Но такие случаи встречаются крайне редко, и к тому же, незнание закона не освобождает от ответственности. Покупатель может отказаться от совершенной покупки белья только в том случае, если на нем был обнаружен брак или недостаток.

Для этого покупателю необходимо совершить ряд формальных действий. Покупатель должен подготовить белье для сдачи в магазин, желательно предоставить его обратно в том же виде.

В каком оно приобреталось: с упаковкой, бирками и этикеткой, но, если упаковка не сохранилась, покупатель может сдать его и так.

Отзыв: Сеть магазинов женского и мужского нижнего белья GOLFSTREAM (Россия, Санкт-Петербург) — Хорошее качество изделий и возможность сэкономить!

Приятные цены,хорошее качество,частые обновления и акции!

Почему не предложили карту? Буду узнавать.

Первоначальная стоимость 5050, последняя цена меня порадовала-1500 рублей.

Многие сочтут и эту цену высокой, но я не сказала самого главного- эти изделия из 100%го шелка!

А это очень приятно носить!

Качество и состав и сподвигли меня на покупку, т.

к. спать в комплекте с синтетикой в составе мне стало со временем некомфортно.

В конце получилось прямо как в рекламе, но мы, женщины, должны быть солидарны в вопросах любви к себе единственной, так что «GOLFSTREAM»-советую !))

Общее впечатление: Хорошее качество изделий и возможность сэкономить !

Во-вторых, телепортация пока еще относится к фантастике, а значит, готовая модель подверглась транспортировке и пылилась на складах. Ну и наконец, неизвестно, как с ней обращались в самом магазине. Все эти страсти перечислены не для запугивания потребителей.

Но, как и в любом правиле, здесь есть свои исключения.

Верхний трикотаж, а именно майки, топы, футболки, джемпера, кальсоны, легинсы и белье для сна при необходимости могут быть подвергнуты процедуре возврата даже при отсутствии недостатков.

В ход идет 25-я статья. Причины могут быть самыми разнообразными: не подходящие фасон, размер, расцветка, комплектация. Однако фантазировать не стоит.

Удовлетворяются лишь перечисленные претензии.

Помимо этого, потребитель обязан сохранить товарный вид покупки.

То есть целостность упаковки, ярлыки изготовителя и пломбы.

Произвести возврат нижнего белья надлежащего качества возможно только в следующих случаях:

  1. В магазине нижнего белья нет таблички со ссылкой на статью Закона “О защите прав потребителей”, которая бы проинформировала покупателя о невозможности возврата/обмена нижнего белья;
  2. В момент покупки продавец не сообщил, что возврат нижнего белья невозможен;

Вывод: если покупателя не уведомили о невозможности возврата или обмена нижнего белья, то, по Закону, вернуть его можно, но только в течение двух недель с момента покупки нижнего белья (день приобретения не считается).

Вернуть нижнее белье обратно в магазин можно, если оно оказалось бракованным. “Браком” можно считать: Что делать?

Если у купленного комплекта нижнего белья вы обнаружили один из перечисленных в предыдущем разделе дефектов, то необходимо предпринять следующие действия: Если чек вы не сохранили, то вместо него вы можете использовать показания какого-нибудь свидетеля, который видел, как вы покупали нижнее белье.

Источник: http://sbhelp.ru/vozvrat-tovara-magazin-golfstrim-nizhnego-belja-58284/

Юр-Защита
Добавить комментарий