Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Содержание
  1. Работник попал в пробку и опоздал на самолет
  2. Инструкция: как опоздать на свой рейс и все равно улететь
  3. Если опаздываешь на самолет, что делать? Информация для авиатуристов
  4. Ищете дешёвые авиабилеты? Ищете дешёвые авиабилеты?
  5. Что делать, если вы опоздали на самолет
  6. Я опоздал на работу
  7. Что делать, если турист опоздал на самолет
  8. Что делать, если опоздал на самолет
  9. Что делать, если опоздал на самолет и остался в аэропорту
  10. Не успели на регистрацию
  11. Самолет уже улетел
  12. Опоздание на пересадочный рейс
  13. Что делать, чтобы не опоздать?
  14. Работник попал в пробку и опоздал на самолет – Правовая помощь юриста
  15. Ситуация под контролем, или как справиться с неприятностями в поездках
  16. Опоздала на рейс — что делать?
  17. Возмещение расходов на командировку
  18. Пишем объяснительную записку об опоздании на работу
  19. Опоздание: понятие и основные причины
  20. Что считать доказательством
  21. Поверить или нет
  22. Как составить объяснительную
  23. Что еще следует знать
  24. Что делать, если пассажир опоздал на самолет || Biletikoff.ru
  25. Закончилась регистрация
  26. Опоздание при пересадке
  27. Опоздали на самолет за границей
  28. Что делать, если не успеваете на чартер или пропустили свой рейс / Блог Chip.Travel
  29. Ситуация первая. Вы опоздали на регистрацию
  30. Ситуация вторая. Вы зарегистрировались, но опоздали на посадку
  31. Когда можно вернуть деньги?
  32. Турагент — ваш лучший друг
  33. Золотые правила, чтобы не опоздать на самолет
  34. Что делать, если опоздал на рейс из-за долгого досмотра, и можно ли получить компенсацию
  35. Если вы опоздали из-за долгого досмотра при входе в аэропорт
  36. Если вы опоздали на рейс из-за паспортного контроля или таможни
  37. Если вы опоздали при контроле безопасности перед посадкой на самолет

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Возможности зависят от внутренних политик каждой конкретной авиакомпании, внимательно читай условия перед покупкой билета. В каких случаях возместят полную стоимость билета? Компенсация за неиспользованный билет в полном объеме возможна в случае вины самой авиакомпании в том, что ты остался на земле. Причин может быть достаточно много:

  1. Отсутствие заявленного в билете класса обслуживания;
  2. Задержка при досмотре перед вылетом;
  3. Рейс задержан или отменен;
  4. Изменилось расписание;
  5. Ошибки в билете по вине авиакомпании.
  6. Нестыковки по времени на транзитных рейсах;
  7. Замена воздушного судна;

Заболел и не смог улететь?

Сам виноват, компенсации скорее всего не получишь вообще никакой. Кушай витаминки заблаговременно и не болей.

Кроме того, ознакомьтесь с информацией об аэропорте, из которого будете вылетать.

Инструкция: как опоздать на свой рейс и все равно улететь

Причин может быть достаточно много:

  1. Изменилось расписание;
  2. Замена воздушного судна;
  3. Рейс задержан или отменен;
  4. Ошибки в билете по вине авиакомпании.
  5. Задержка при досмотре перед вылетом;
  6. Отсутствие заявленного в билете класса обслуживания;
  7. Нестыковки по времени на транзитных рейсах;

Заболел и не смог улететь?

Сам виноват, компенсации скорее всего не получишь вообще никакой. Кушай витаминки заблаговременно и не болей.

Если опаздываешь на самолет, что делать? Информация для авиатуристов

Многие сайты продажи авиабилетов имеют функцию напоминания о предстоящем рейсе за день. Вы также можете поставить себе напоминание на смартфоне.

Это поможет вам минимально снизить риски опоздания на такую процедуру, как регистрация на самолет. При покупке билета бизнес-класса есть возможность вернуть полную стоимость.

Помните, что для пересадки нужен посадочный талон, поэтому лучше регистрироваться сразу на два рейса. Если вы летите разными авиакомпаниями, воспользуйтесь сервисом онлайн-регистрации.

Окончательно опоздав на самолет, подойдите к стойке вашей авиакомпании и объясните ситуацию. Специалист найдет решение: если вы должны были лететь бизнес-классом, вас отправят следующим же рейсом при наличии мест.

Ищете дешёвые авиабилеты?

Ищете дешёвые авиабилеты?

Возможно возникнет необходимость остаться в Москве без дальнейшего перелета. Возможно ли это. И если да то как забрать багаж…Спасибо.

Ждем ваших комментариев после перелета, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!

Если рейс G9955 задержан по вине авиакомпании, то имеете право требовать возмещения материальных и моральных потерь. Ждем ваших комментариев по возмещению убытков, поделитесь впечатлениями, нашим читателям очень важен ваш опыт!

С наилучшими пожеланиями ждем новых вопросов.

Что делать, если вы опоздали на самолет

В этом случае сработает то же правило – вы сможете обменять свой билет на другой рейс по условиям тарифа (со штрафом или без) или же купить новый.

Что делать в варианте 2: опоздать на рейс можно и не по своей вине, например, если ваш самолет вылетел из аэропорта с существенной задержкой и в итоге вы не успели на свой пересадочный рейс.

Если вы приобрели полный перелет одним билетом (даже если он содержит две разные авиакомпании), в таком случае все расходы обязана взять на себя авиакомпания, по вине которой вы опоздали.

На что вы имеете право в таком случае: Просто свяжитесь с представительством авиакомпании и обменяйте свой билет.

Два перелета – два разных билета Побывав лично в такой ситуации несколько лет назад и наслушавшись историй знакомых, хочу поделиться несколькими советами, которые могут пригодиться и другим.

Я опоздал на работу

На то, чтобы составить красивую душещипательную историю о героическом спасении котенка, вам дается два дня.

После служба персонала составляет приказ о дисциплинарном взыскании, с которым вы будете ознакомлены под роспись.

Срок его применения не может быть больше одного месяца с момента совершения проступка. При наличии у вас дисциплинарного взыскания, работодатель имеет право: 1.

В случае сокращения штата, при прочих равных условиях между вами и вашей коллегой N, решить вопрос в пользу N.

Понизить вас в должности 4.

Что делать, если турист опоздал на самолет

Даже очень пунктуальные люди иногда опаздывают, а если не успели на самолет?

Для внутренних авиалиний: начало регистрации – за 2 часа до вылета, окончание – за 40 минут до вылета.

Для рейсов международного сообщения: начало регистрации – за 2,5 часа до вылета, окончание – за 40 минут до вылета. Если просрочен билет эконом-класса либо приобретенный по специальному тарифу, то придется выплатить штраф, чтобы получить новый, и это в лучшем случае, обычно потеря таких билетов никак не компенсируется.

Пассажиры, купившие билеты в оба конца сразу и опоздавшие на первый рейс, не смогут обойтись без потерь – в таких случаях обратный билет автоматически будет аннулирован. Положение опоздавшего на рейс с пересадками туриста не так безнадежно, если опоздание произошло по вине авиакомпании.

В данной ситуации не помешает знать некоторые нюансы.

Что делать, если опоздал на самолет

Но для начала немного информации для тех, кто никогда не летал о том, что такое регистрация, посадка на борт и обо всей процедуре в аэропорту: Нужно четко понимать, что у вас есть два шанса опоздать на ваш рейс: не прибыть вовремя на регистрацию, а также после прохождения регистрации опоздать на посадку.

Что же делать, если к моменту вашего прибытия в аэропорт самолёт уже поднялся в воздух? В зависимости от типа судна и способа посадки на борт (автобусом, пешком или через телетрап) время посадки на рейс может закрываться за 10-20 минут до вылета. Это время указывается в посадочном талоне, и крайне не рекомендуется опаздывать к нему.

на те же даты? прямой? и багаж ? . Ого сумма не малая, даже если бы курс рубля так низко не упал бы . Все зависит от предпочтений вашего друга.

.

Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно! Травма мозга была нанесена чем-то тяжелым и тупым. Предположительно — вопросом. Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно!

Травма мозга была нанесена чем-то тяжелым и тупым. Предположительно — вопросом. Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно!

почему в расходы то нельзя? Ну всё же бывает, может и не вина работника. Травма мозга была нанесена чем-то тяжелым и тупым. Предположительно — вопросом. Если Вас что-то смущает во мне — не нужно ставить меня в известность, попробуйте пережить потрясение самостоятельно!

Ответ: Да, вправе, но только в судебном порядке. Ответственность работника в данной ситуации В такой ситуации работника можно привлечь к дисциплинарной ответственности в соответствии с требованиями ст.

ст. 192 — 193 ТК РФ, поскольку опоздание на самолет можно расценивать как нарушение трудовой дисциплины.

Источник: http://credit-helper.ru/rabotnik-popal-v-probku-i-opozdal-na-samolet-25741/

Что делать, если опоздал на самолет и остался в аэропорту

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Люди, которые летают впервые, нередко удивляются — в посадочных талонах большинства авиакомпаний указано, что явиться в аэропорт надо за несколько часов до вылета. Это действительно так — регистрация для рейсов внутри страны заканчивается обычно примерно за 40 минут до вылета, а для междугородних — за полтора часа.

Прежде чем паниковать остановитесь и успокойтесь — в некоторых случаях можно вернуть часть денег или обменять билет на следующий рейс без особых потерь. Все сильно зависит от конкретной ситуации и пассажира.

Если ваш билет куплен в бизнес-класс или первый класс, то вам повезло. Решить проблему будет немного легче, так как таким пассажирам предоставляются некоторые уступки.

Что касается эконом-класса и компаний лоукостеров — эти билеты практически никогда нельзя ни обменять, ни вернуть часть денег. Низкая стоимость подразумевает минимальный сервис.

Но подойти к представителю компании стоит в любом случае — иногда он может помочь даже в безвыходной, на первый взгляд, ситуации.

Рассмотрим поподробнее, что делать в случае опоздания на самолет в таких случаях:

Не успели на регистрацию

Если регистрация еще открыта, но вы понимаете, что точно не успеете доехать к ее окончанию — попробуйте связаться с авиакомпанией и объяснить ситуацию. Если ваша задержка несущественна, вам могут помочь и пропустить на борт за небольшую доплату.

Если вы приехали уже после окончания регистрации, но самолет еще не взлетел — как можно быстрее найдите стойку для опаздывающих пассажиров. Если это еще возможно — вас за дополнительную плату проведут на борт.

Эта сумма зависит от внутренних правила авиакомпании и вашего тарифа.

Однако, если до вылета осталось меньше 25 минут, то попасть в самолет вы уже не сможете — в это время работники аэропорта уже готовят машину ко взлету и опаздывающих пассажиров подбирают только в исключительных случаях.

Самолет уже улетел

В этом случае как можно быстрее обратитесь на стойку вашей авиакомпании — если повезет, ваш билет обменяют на ближайший рейс в том же направлении. Конечно, за эту услугу надо будет заплатить штраф, размер которого зависит от изначальной цены билета, но это все равно дешевле покупки нового.

Покупая билет компании-лоукостера или по акции, вы должны понимать, что никакие расходы авиакомпания покрывать не обязана, как и садить вас на другой рейс. В некоторых случаях сотрудники аэропорта могут пойти навстречу, но это скорее исключение.

Опоздание на пересадочный рейс

Еще одна распространенная проблема — опоздание на пересадочный рейс. Чаще всего это случается по двум причинам:

1. Вы потерялись или загуляли в аэропорту и просто не успели. В этом случае алгоритм действий такой же, как и при опоздании на регистрацию — отправляйтесь к представителю вашей авиакомпании и попробуйте выменять билет на следующий рейс с доплатой.

2. Во втором случае опоздание произошло не по вашей вине. Например, самолет опоздал или возникли какие-то проблемы с багажом. Тут все зависит от того, как покупался билет:

Если билет один на обе рейса, то все расходы и решение проблемы берет на себя компания, по чьей вине произошла задержка. Пассажир имеет законное право на:

  • Обмен билета на удобное ему время без выплаты каких-либо штрафов;
  • Возможность связаться с родными или близкими, чтобы предупредить о сложившийся ситуации;
  • Номер в отеле на все время до вылета;
  • Бесплатное питание и вода на вес время ожидания;
  • Иногда авиакомпании предлагают своим клиентам бесплатные экскурсии, если задержка случилась в туристическом городе. Такой сервис есть далеко не у всех, но спросить не будет лишним;

Если билет на каждый из перелетов покупался отдельно, то все потенциальные риски берет на себя пассажир. Это значит, что любые штрафы за смену билета платить придется вам, даже если вы опоздали по вине авиакомпании.

Что делать, чтобы не опоздать?

  • Периодически проверяйте дату и время вылета. Билеты на самолет многие покупают сильно заранее — так дешевле. За месяцы ожидания легко перепутать день недели или время вылета, поэтому лучше забейте себе в телефон несколько напоминаний — за неделю, за день и за несколько часов.
  • Запомните время начала и конца регистрации — это всегда указано в билете. У разных авиакомпаний могут быть разные условия.
  • Время на дорогу до аэропорта и посадку рассчитывайте с запасом. В больших городах добраться до аэропорта бывает сложно из-за пробок и загруженных трасс, а такси иногда может просто не приехать. Пусть в ваши планы будут записаны лишние полчаса на случай непредвиденных обстоятельств.
  • Перед покупкой билетов просмотрите условия — акционные и лоукостерные билеты скорее всего не подлежат ни возврату, ни обмену. Если вы понимаете, что планы могут поменяться — лучше взять более дорогой тариф с возможностью обмена.
  • Старайтесь выбирать длинные пересадки, чтобы в запасе оставалось время — чтобы это было хотя бы несколько часов, но никак не меньше двух.
  • Если вы не знакомы с аэропортом, в котором проходит пересадка, почитайте и изучите его онлайн. В некоторых аэропортах даже простой переход из терминала в терминал занимает около часа, к этому надо быть готовым. Изучив все нюансы заранее, вы быстрее сориентируетесь на месте и не потеряетесь.

Опоздать на самолет — не самое приятное событие, но никто из нас от этого не застрахован. В любом случае не стоит паниковать — иногда простое общение с работником авиакомпании решает все проблемы.

Источник: https://VPolete.online/pereletyi/chto-delat-esli-opozdal-na-samolet.html

Работник попал в пробку и опоздал на самолет – Правовая помощь юриста

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Если стыковочный рейс принадлежит другой авиакомпании, то следует потребовать сделать отметку о задержке рейса. Затем подойти к стойке авиаперевозчика, на рейс которого вы не попали, и предъявить отметку о задержке предыдущего рейса.

Вас обязаны отправить ближайшим рейсом! При этом вы ничего не должны доплачивать. Вы не успели на самолет по вине таксиста или из-за задержки поезда В данном случае вы имеете право на возмещение материальных и моральных убытков.

Обязательно возьмите у водителя чек таксометра или квитанцию, где указана дата, время, гос. номер автомобиля и реквизиты перевозчика. При задержке поезда поставьте на билете отметку у начальника состава, во сколько прибыл поезд на вокзал.

Далее следует написать заявление на имя руководителя службы заказа такси или ответственного за перевозку пассажиров, где излагается происшедшее.

Вы опоздали на регистрацию, но самолет еще не взлетел В данном случае вы можете попасть на самолет. Во многих аэропортах функционируют стойки регистрации опоздавших пассажиров.

Только учтите, что процедура стоит около 60$ (пассажиров бизнес-класса обычно регистрируют бесплатно).

При отсутствии специальной стойки необходимо срочно найти представителя авиакомпании, который может провести на борт, пока самолет не взлетел.
Время посадки заканчивается за 15 – 20 минут до вылета.

Но зато работодатель имеет право сделать замечание, выговор или уволить работника. Стоит отметить, что поводом для нашего обращения в Роструд послужили массовые сообщения о выписывании штрафов работникам, которые из-за снегопада попали в «пробку» и опоздали на работу.

Важно

По словам Ивана Шкловца, прежде чем наложить взыскание на подчиненного работодателю следует оценить тяжесть проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. Если человек опоздал из-за плохой погоды или перебоев в работе общественного транспорта, то можно сказать, что неисполнение трудовых обязанностей происходит не по вине работника.

А значит, по 192-й статье Трудового кодекса это не будет являться дисциплинарным проступком. Однако, по мнению руководителя юридического направления Центра социально-трудовых прав Сергей Саурина, многое зависит от доброй воли работодателя.

Ситуация под контролем, или как справиться с неприятностями в поездках

Внимание

Прошедшего регистрацию, но не явившегося на посадку пассажира вызывают по громкой связи. Следует как можно скорее обратиться к представителю авиакомпании.

В исключительном случае вас могут посадить на лайнер. Вы опоздали на самолет по своей вине Если самолет улетел без вас, необходимо сразу найти администратора авиакомпании.
При наличии авиабилета он посодействует вашей отправке ближайшим рейсом, особенно если ваш билет в бизнес-класс. Но делать бронь и приобретать новый билет придется за свой счет.

Билет с открытой датой вылета позволит снизить доплату. Вы опоздали на стыковочный рейс из-за авиаперевозчика Если пассажир опоздал из-за авиаперевозчика, то компания обязана посадить его на ближайший рейс.

При отсутствии других рейсов в этот день, вас должны разместить в гостинице и отправить на следующие сутки.

Опоздала на рейс — что делать?

Кроме того, ознакомьтесь с информацией об аэропорте, из которого будете вылетать. Если ранее вы в нем не были, конечно, специально ехать и изучать расположение терминалов не нужно.
Но не лишним будет зайти на официальный сайт аэропорта (если есть), и посмотреть свежие новости.

Возможно, что какой-то из терминалов закрыт на ремонт, в таком случае вам потребуется больше времени на дорогу.
Также перед знакомством с аэропортом желательно посмотреть его схему, подумать, сколько времени потребуется для того, чтобы добраться до нужного терминала, почитать отзывы.

Особенно это важно, если вы летите в самый пик туристического сезона, когда большинство аэропортов курортных городов перегружено, сотрудники работают не спеша и очередь продвигается медленно.

Возмещение расходов на командировку

Если работник обычно не опаздывает и хорошо справляется с обязанностями, навряд ли работодатель примет жесткие меры. А вот если начальник недоволен подчиненным и ищет повод его наказать, опоздание — подходящий для этого случай», — говорит Саурин.

Конечно, уволить за одно опоздание работодатель не может. А вот сделать выговор — вполне. А когда таких взысканий накопится несколько, могут уволить.

Важный момент: если на вас наложили несправедливое с вашей точки зрения взыскание, лучше обжаловать его в суде или сообщить в инспекцию по труду.

Источник: http://dipna5.ru/rabotnik-popal-v-probku-i-opozdal-na-samolet/

Пишем объяснительную записку об опоздании на работу

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Причин для опоздания на работу много — от дорожных пробок до потопа в квартире. Статья будет интересна работникам, чтобы убедительно оправдаться перед начальством и избежать наказания за очевидное нарушение трудового распорядка. И работодателям, чтобы знать, как проверить уважительность предложенной версии и, в случае неубедительного оправдания, законно наказать последнего.

Опоздание: понятие и основные причины

Опозданием считается явка на работу позже установленного времени. Интервал: от одной минуты до 4 часов подряд, после этого уже прогул.

Объяснительная — вид служебного документа, который хоть и оформляется в произвольной форме, но все же следует придерживаться делового стиля. Рекомендация условна. Конечно, юрист, журналист или другой словоохотливый специалист легко и красиво опишут веские причины своего поступка. Но вряд ли стоит ожидать подобных словесных излияний от плотника, токаря или водителя. А опаздывают все.

Задержка может остаться незамеченной, тогда объясняться не придется. Но если сотрудник бюджетной организации попался, для оправданий есть два рабочих дня. Именно такой срок установлен ст. 193 ТК РФ.

Из практики можно выделить основные причины, по которым люди задерживаются:

  • пробки на дорогах;
  • проблемы со здоровьем;
  • прорыв водопроводной трубы;
  • поломка автомобиля;
  • сломался дверной замок;
  • остановили «гаишники»;
  • не сработал будильник;
  • задержали в школе или детском саду.

Понятно, что сотрудники могут и соврать, поэтому кроме изложения причины работодатель вправе потребовать документальное подтверждение произошедшего.

Что считать доказательством

Главный вопрос — как доказать, что причина уважительная.

Если заклинило замок, то дверь наверняка пришлось «вскрывать», прибегнув к помощи специалиста. В этом случае сотрудник может предоставить квитанцию об оплате услуг и справку с указанием времени выполнения работ.

Проблемы со здоровьем доказываются выпиской из медицинской карты.

Прорыв трубы — справкой коммунальной службы.

Оформление штрафа сотрудниками ГИБДД — копией протокола.

Среди опаздывающих на работу жителей крупных городов лидирует такая объяснительная: опоздание на работу из-за пробок. И тут возникают вопросы: у работника — как доказать, а у работодателя — стоит ли принимать такой аргумент.

Подтвердить факт пробки можно с помощью технических средств: скрины компьютерных программ, фиксирующих дорожные проблемы, сойдет даже запись эфира радиоведущего, который сообщил о том, что «на 5 км. Варшавского шоссе с семи утра затор».

Чуть ниже приведен пример объяснительной записки об опоздании на работу именно по такой причине.

Поверить или нет

Трудовой кодекс не содержит исчерпывающего перечня уважительных оснований, не раскрываются в нем критерии когда верить, а когда не верить работнику.

Поэтому «нахождение в пробках», действительно, может помешать человеку вовремя явиться на службу, но не снимает с него ответственности за нарушение трудовой дисциплины.

То есть его можно привлечь к дисциплинарной ответственности за опоздание.

Напомним, что, согласно ст. 192 ТК РФ, в качестве дисциплинарного взыскания к работнику можно применить замечание, выговор или увольнение. За первое опоздание обычно применяют замечание, затем по нарастающей — выговор, а для особо непунктуальных — увольнение. Последняя мера будет не за опоздание как таковое, а за системность подобного поведения.

Как составить объяснительную

Объяснение оформляется письменно на имя руководителя или специалиста кадровой службы. Условно можно выделить четыре элемента:

  • шапка, в которой указан адресат и автор;
  • название документа;
  • содержательная часть;
  • дата и подпись.

К бумаге необходимо приложить доказательства.

Что еще следует знать

Хорошо, если явка работников бюджетной организации фиксируется автоматически — по электронным пропускам. Но технические устройства есть не везде, поэтому чаще время несвоевременной явки фиксируется актом.

Если работник отрицает очевидное, такой акт послужит единственным доказательством нарушения. Важно оформлять его правильно, чтобы потом не возникло оснований для отмены примененного дисциплинарного взыскания.

Еще необходимо иметь в виду, что работник имеет право отказаться от дачи объяснений. Чтобы в таком случае привлечь его к дисциплинарной ответственности, необходимо вручить ему письменное Распоряжение о даче объяснений. С момента его вручения начинает исчисляться двухдневный срок.

Источник: https://gosuchetnik.ru/kadry/pishem-obyasnitelnuyu-zapisku-ob-opozdanii-na-rabotu

Что делать, если пассажир опоздал на самолет || Biletikoff.ru

Работник попал в пробку и опоздал на самолет

Три важных совета о том, как вести себя в случае опоздания на самолет.

Поиск туров онлайн: приложение Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).

Cкидка на туры в Мексику, Ямайку, Индонезию, Кубу, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы, Танзанию, Бахрейн

  • LT-EXOT-1 – 1000 рублей на туры до 7 ночей;
  • LT-EXOT-2 – 1500 рублей на туры до 8 до 12 ночей;
  • LT-EXOT-3 – 2000 рублей на туры от 13 ночей.
  • Cкидка на туры в Доминикану

  • LT-DOMINICANA-1 – 1000 рублей на туры до 7 ночей;
  • LT-DOMINICANA-2 – 2000 рублей на туры до 8 до 14 ночей;
  • LT-DOMINICANA-3 – 3000 рублей на туры от 15 ночей.
  • Сэкономить можно на официальном сайте Level.Travel. Количество туристов – от двоих. Промокоды действительны до 31.05.2019 и не суммируются.

    Если вы собрались лететь на самолете все равно куда, то главное, о чем следует помнить, это точность и своевременность выполняемых действий. Лучшим решением будет составление плана или расписания.

    Однако на самолет опаздывают все, от новичков до матерых путешественников. В одном случае играет роль невнимательность и расхлябанность: вы могли проспать или забыть о времени вылета, не рассчитать время на сборы.

    В другом случае вступают в действие независимые факторы: поломка машины или такси, вы попали в пробку, неожиданно заболели.

    В любом случае, орать в аэропорту о своем невезении и слать небу проклятия нет смысла. Вы не попали на рейс, значит, следует задать себе вопрос: что делать дальше.

    Закончилась регистрация

    Здесь будет проще тем лицам, кто покупал билет на прямой рейс. Нужно просто связаться с посредником, через которого вы получили билет (туристическая компания) или подойти к стойке регистрации и попросить заменить билет.

    Во многих случаях вам придется заплатить авиакомпании штраф, но это выйдет дешевле, чем покупка нового билета. Либо вы можете сдать «сгоревший» билет и получить частичную компенсацию. С электронным билетом, приобретенным через интернет, этот вариант невозможен.

    В таком случае компенсации не будет.

    Если же рейс был с пересадками, то регистратору будет сложнее обменять билет, ведь в таком случае ему придется подстраиваться под расписание всех рейсов на маршруте следования.

    Распространена ситуация, когда посадка уже завершилась, а самолет еще стоит на взлетной полосе. Ищите стойку регистрации для опаздывающих, ее услуги не бесплатны, но это поможет вам сесть на самолет по окончании основной регистрации. Или срочно ищите представителя авиакомпании, теперь только он поможет вам пройти зону контроля пассажиров.

    Опоздание при пересадке

    Заблудиться в транзитном аэропорту, очень неприятный вариант. Действовать нужно так же, как в предыдущем случае, главное, без паники. В конце концов, вам помогут найти стойку регистрации, даже без знания иностранного языка. Пытайтесь объяснить хоть на пальцах, вам же все равно нужно улететь? Регистратор обменяет вам билет, возможно с уплатой штрафа. Полетите следующим рейсом.

    Опоздание по причине задержки вылета или из-за погодных и технических проблем во время перелета вообще вас не касается. Это вина авиакомпании и они обязаны бесплатно обменять вам билет на следующий рейс. Вежливо требуйте. Если у вас единый трансферный билет с пересадкой на рейс другой компании, а вы на нее опоздали, вина также лежит на авиаперевозчике.

    Опоздали на самолет за границей

    Будьте внимательны, пересадка на следующий рейс может происходить в другом аэропорту, например, вы прилетели в парижский Орли, а лететь дальше должны из аэропорта де Голля. Перевозчики не отвечают за подобные ошибки. Обращайтесь к представителям второго перевозчика и пытайтесь поменять билет. Если вам отказали, тогда только покупка нового.

    В перечисленных выше случаях вам может помочь страховка от задержки рейса. Она поможет бесплатно обменять билет. Существует и страховка багажа. Если он улетел без вас, то по возвращении домой через несколько дней или недель вам его вернут.

    Лекарство от таких форс-мажоров очень простое. Берите время с запасом и выезжайте за полтора-два часа до окончания регистрации. На международных рейсах регистрация и посадка могут завершаться за час до отлета. Не увлекайтесь покупками в дьюти-фри. Выставляйте будильник, чтобы не проспать в зале ожидания. Внимательно изучайте билеты, когда и в каком аэропорту происходит пересадка. 

    30 августа 2017

    Источник: https://biletikoff.ru/blog/chto-delat-esli-opozdal-na-samolet

    Что делать, если не успеваете на чартер или пропустили свой рейс / Блог Chip.Travel

    Работник попал в пробку и опоздал на самолет

    Пробки на дорогах, смена времени рейса — никто не застрахован. Если нужно добраться до аэропорта из другого города, прибавляется задержка поездов, автобусов, самолетов. Будьте во всеоружии – читайте, что делать, если вы опоздали или вот вот опоздаете на рейс.

    Ситуация первая. Вы опоздали на регистрацию

    Если примчались в аэропорт за 30 минут до вылета, и регистрация уже окончилась, не паникуйте — пока самолет на земле, нервничать рано. В некоторых аэропортах есть стойка для опоздавших на регистрацию, через нее вас могут провести в самолет. Чаще всего эта услуга платная. В Домодедово такая стойка расположена в секторе С, стоит 50 евро с взрослого, 25 — с ребенка.

    Если регистрация еще идет, но вы на нее опаздываете, можно оформить возврат билета. По закону, это можно сделать не позднее, чем за 40 минут до вылета. Звоните в колл-центр авиаперевозчика или оформите возврат на сайте компании. Штраф около 25% стоимости билета.

    Что, если самолет взлетел. В этом случае бегите к стойке авиакомпании, расскажите о своей ситуации и попросите обменять билет на ближайший рейс. Скорее всего, авиакомпания выставит штраф, но это будет дешевле, чем покупать новые билеты.

    Сразу же свяжитесь с турагентством. Менеджер поможет найти представителя авиакомпании в аэропорту, свяжется с туроператором и подтвердит ваши обратные билеты и бронь в гостинице. Если вы не можете или не хотите лететь следующим рейсом, докупать билеты и переносить тур — сообщите об этом турагенту. Менеджер аннулирует путевку и постарается вернуть деньги за отель и билеты на обратный путь.

    Читайте в блоге: Как быть, если во время перелета что-то пошло не так?

    Ситуация вторая. Вы зарегистрировались, но опоздали на посадку

    Если успели на регистрацию или заранее зарегистрировались через интернет, все равно можно не успеть на посадку. Длинные очереди на паспортном контроле, большой незнакомый аэропорт, слишком вкусный кофе в ресторане — все это может стать причиной опоздания на рейс.

    На чартерах с особенной тщательностью контролируют пассажиров. Опаздывающих будут громко звать на посадку в течение 10-15 минут до вылета. Чаще всего самолет могут задержать на несколько минут, дожидаясь всех пассажиров.

    Но — не больше: не рассчитывайте на получасовую задержку самолета, пока вы неспешно доедаете круассан в кофейне аэропорта.

    Читайте, но не сильно смейтесь: Реальные истории опоздавших на рейсы

    Когда самолет улетел, оставив вас с багажом горевать об упущенном отпуске, пора брать ситуацию в свои руки. Опоздание по вине туриста никак не возмещается — придется покупать билеты за свой счет. Если вы опоздали по уважительной причине, можно вернуть деньги за авиабилет, но обычно не более 75%.

    Когда можно вернуть деньги?

    Авиаперевозчики практикуют индивидуальный подход к пассажирам, поэтому стоит пробовать вернуть деньги за неиспользованный билет. В такой ситуации важна причина опоздания на рейс. У вас есть шанс на успешный возврат денег, если вы опоздали:

    • из-за задержки стыковочного рейса;
    • чрезвычайной ситуации в аэропорту или на дороге;
    • долгого осмотра в аэропорту;
    • болезни или смерти близкого родственника.

    В ст. 108 п. 2.2 Воздушного Кодекса РФ говорится о том, что стоимость билета возвращается пассажиру в полном объеме, если он или член его семьи заболели, умер близкий родственник.

    В этом случае нужно предоставить документальное подтверждение заранее, не позднее окончания регистрация на рейс. Вам придется предоставить копии больничного листа или свидетельства о смерти, приложить документ о родстве.

    Деньги вернут наличными или на карту.

    Если вы опоздали из-за долгого досмотра в аэропорту, задержки стыковочного рейса, то ответственность лежит на перевозчике. Если вы предоставите документы, доказывающие причину опоздания, авиаперевозчик пойдет навстречу.

    Читайте в блоге: Страховка от невыезда — правила, сложности, уловки

    Иногда возврат денег невозможен. Читайте внимательно договор во время покупки путевки и спрашивайте о типе авиабилетов.

    Акционные и дешевые промо-туры могут относится к категории невозвратных Non-Ref, стоимость которых не возвращается даже при уважительных причинах опоздания.

    Единственное, на что вы можете рассчитывать с таким билетом — это возмещение части тарифа, которую составляют налоги аэропорта и иные сборы, примерно 15%.

    Турагент — ваш лучший друг

    Если вы покупаете пакетный тур, считайте, у вас есть дополнительный «бонус» — всезнающий и опытный менеджер, который всеми силами поможет решить проблемы безболезненно. Звоните турагенту — он подскажет, куда бежать и что делать.

    Что может сделать турагент?

    Если турист опоздал не по своей вине, поможет правильно составить письменное обращение к туроператору с объяснением ситуации. Туроператор в таком случае может пересадить туристов на ближайший чартер бесплатно.

    Если вы опаздываете по своей вине — загуляли в дьюти-фри, засмотрелись на аквариумных рыбок в аэропорту, начали заранее отмечать отпуск в кафе — даже супер-турагент мало чем сможет помочь. В лучшем случае постарается достать самые дешевые билеты на ближайший чартерный рейс.

    Золотые правила, чтобы не опоздать на самолет

    1. Всегда проверяйте дату и время вылета повторно. Особенно, если бронируете тур за несколько месяцев до поездки.
    2. Приезжайте в аэропорт с хорошим запасом времени. Закладывайте лишние полчаса-час на каждый отрезок дороги, чтобы вы были в аэропорту за 2-3 часа до полета.
    3. Забудьте о коротких пересадках.

      Даже если вы — путешественник со стажем, и никогда не задерживались в аэропорту, не стоит покупать билеты на рейсы, между которыми 30-40 минут. Запас должен быть не менее 3-4 часов.

    4. Накануне обратного вылета обязательно связывайтесь с представителем ТО в отеле. Рейс могут отменить или перенести, а вас забыть предупредить.

    5. Заранее посмотрите на схему аэропорта. Узнайте, в какой терминал вы прилетаете, из какого влетаете — это обезопасит вас от бессмысленной беготни по лабиринту незнакомого здания.

    Еще один совет: внимательно читайте условия тарифа ваших авиабилетов.

    И выбирайте проверенные турагентства, которые не оставят вас наедине с бедой в незнакомом аэропорту.

    Источник: https://chip.travel/blog/chto-delat-esli-ne-uspevaete-na-charter-ili-propustili-svoy-reys

    Что делать, если опоздал на рейс из-за долгого досмотра, и можно ли получить компенсацию

    Работник попал в пробку и опоздал на самолет

    Внимание! Указанная ниже информация действительна только для аэропортов на территории РФ. В других странах авиационные правила и последствия их нарушения могут отличаться.

    Контроль безопасности при входе в аэропорт и перед посадкой на рейс довольно жесткий и иногда может занимать немало времени. Если вы не сможете улететь из-за долгого досмотра, можно получить полную компенсацию, но в этом вопросе есть несколько нюансов.

    Если вы опоздали из-за долгого досмотра при входе в аэропорт

    В связи со сложной террористической обстановкой почти во всех аэропортах производится контроль безопасности на входе.

    Проверяют пассажиров, провожающих, встречающих, в общем, всех, кто переступает порог аэропорта, из-за чего на входе могут скапливаться очереди.

    А если еще при вас обнаружат что-то подозрительное, могут провести дополнительный личный досмотр и проверку предметов, на что могут уйти даже часы.

    К сожалению, если из-за этого вы не сможете попасть на свой рейс, шансов получить компенсацию мало. Если такое произойдет, вам придется доказывать в суде, что сотрудники службы безопасности аэропорта или полиции задержали вас умышленно.

    Но на практике сделать практически нереально, поскольку отвечающая сторона просто ответит, что вы сами не позаботились о заблаговременном прибытии и слишком поздно прибыли в аэропорт, и у них имелись основания для дополнительного досмотра.

    Если вы опоздали на рейс из-за паспортного контроля или таможни

    Для международных рейсов помимо контроля безопасности нужно пройти еще и таможенный и паспортный контроль. На таможенном контроле очередей никогда не бывает, а вот на паспортном контроле вполне можно «крепко застрять».

    Если такое произойдет, нужно всеми силами пытаться пройти его скорее: обратитесь к стоящим в очереди с просьбой вас пропустить, или за помощью к персоналу. Если все равно опоздаете, то на компенсацию рассчитывать не стоит.

    Если вы опоздали при контроле безопасности перед посадкой на самолет

    Контроль безопасности перед посадкой проводится уже после того, как вы зарегистрировались на рейс, сдали багаж, и следуете в зону посадки. У всех пассажиров проверяют наличие запрещенных в перевозке предметов (оружие, колющие и режущие предметы, жидкости и т.д.

    , смотрите перечень того, что нельзя проносить на борт самолета). Если на этом этапе вы «застрянете» и опоздаете, то будете считаться «вынужденно отказавшимся от перевозки пассажиром».

    Этот статус четко закреплен в законодательстве в статье пункте 227 приказ Министерства транспорта Российской Федерации (Минтранс России) от 28 июня 2007 г. N 82 г.

    Москва “Об утверждении Федеральных авиационных правил “Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей”. Вот выдержка:

    227. Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:

    • несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне, вызванной задержкой пассажира в аэропорту из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;

    228. В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки перевозчик делает отметку в перевозочном документе либо выдает пассажиру документ, подтверждающий обстоятельства, указанные в пункте 227 настоящих Правил.

    Все это значит, что если вы из-за досмотра опоздаете на посадку, то получаете законное право на компенсацию. Причем, возместить вы сможете все понесенные расходы, в том числе:

    • стоимость авиабилетов, если опоздаете на стыковочный рейс;
    • стоимость забронированного отеля;
    • стоимость путевки, если из-за этого случая вы не сможете ей воспользоваться;
    • стоимость оформленных виз, если ваша поездка вовсе не состоится из-за опоздания;

    Чтобы отстоять свои права, в первую очередь следует обратиться к представителю авиакомпании с проблемой, и потребовать поставить на билете отметку об опоздании или получить справку (пункт 228 приказа). На практике авиакомпании стараются решить проблему на месте, и постараются вас отправить ближайшим рейсом, если это возможно, и даже постараются решить вопросы с последующими стыковочными рейсами.

    Но бывают ситуации, когда отправка следующим рейсов вас может не устроить, поскольку вы, например, все равно опоздаете на стыковочный рейс или просто не будет ближайшего рейса. Тогда вам на месте нужно собирать как можно больше доказательств помимо отметки на билете.

    Это могут быть, по крайней мере, свидетели вашего затянувшегося досмотра, записи камер видеонаблюдения, ваша видеосъемка досмотра.

    Разумеется, сохраняйте все чеки о возникших дополнительных расходах, если вам, например, придется заселиться в отель на время ожидания следующего рейса, или придется самостоятельно купить билет.

    После этого первым шагом нужно направить заказное письмо в авиакомпанию или на имя руководителя аэропорта с требованием возместить ваши расходы.

    Основанием для претензии будет упомянутый выше приказ, а также закон РФ «О защите прав потребителей». Если последует письменный отказ, можно обращаться в суд.

    Для этого лучше всего нанять опытного юриста, который будет представлять вас в суде, при этом расходы на его услуги вы также сможете взыскать.

    Ну и еще не забывайте, что вы можете получить компенсацию за задержку или отмену рейса через онлайн сервис без всяких визитов к юристам здесь – компенсация за задержку или отмену рейса.

    Источник: https://NashaPlaneta.net/besopasnost/oposdal-na-samolet-iz-za-dosmotra

    Юр-Защита
    Добавить комментарий