Организация индивидуальных туров как раскрутить

Содержание
  1. Как начать бизнес на организации индивидуальных туров? – Бизнес идеи 2019
  2. Индивидуальный тур – что это такое?
  3. С чего начать?
  4. Бизнес-идея: организация путешествий на заказ
  5. Концепция бизнеса
  6. Что потребуется для реализации?
  7. Пошаговая инструкция запуска
  8. Стартовый капитал
  9. Ежемесячные расходы
  10. Заработок и окупаемость
  11. Риски, особенности
  12. Итог
  13. Организация индивидуальных туров как раскрутить
  14. Организация альтернативного туризма
  15. Как открыть туристический бизнес
  16. Организация нестандартных туров
  17. Как раскрутить турагентство?
  18. Бизнес-идея: организация туров
  19. Как организовать агенство индивидуальных путешествий
  20. Организация индивидуальных путешествий
  21. Как начать бизнес на организации индивидуальных туров?
  22. Организация индивидуальных туров как раскрутить
  23. Подсказка: 4 компании по организации самостоятельных путешествий
  24. Как лучше путешествовать: самостоятельно или взять тур?
  25. Самостоятельно или через турфирму: как правильно организовать свой отдых
  26. ​Как раскрутить туристическое агентство. Советы и примеры из личного опыта
  27. 1. Следим за офисом.
  28. 2. Следим за персоналом.
  29. 3. Следим за рекламой.
  30. Организация индивидуальных туров как раскрутить – Правовая помощь юриста
  31. Бизнес на организации индивидуальных путешествий
  32. Организация индивидуальных туров как бизнес
  33. Как «раскрутить» турфирму

Как начать бизнес на организации индивидуальных туров? – Бизнес идеи 2019

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Бизнес на организации индивидуальных туров – это ноу-хау туристического бизнеса в России.

В зарубежных странах уже давно туристические компании предлагают каждому клиенту тур, исходя из его личных предпочтений, увлечений и образа жизни.

Россия же в этом плане осталась на шаг позади, туроператоры предлагают всем и каждому одни и те же маршруты и достопримечательности, как по России, так и за рубежом.

Индивидуальный тур – что это такое?

Для начала давайте определимся, что же скрыто за словосочетанием «индивидуальный тур».

Представьте, что вы как клиент пришли в агентство «Х», желая посетить Санкт-Петербург. Казалось бы, зачем нужно агентство, покупай билет – и в путь по знаменитым достопримечательностям и памятным местам.

Но вы уже видели и Петергоф, и Эрмитаж и тряслись от ужаса в Кунсткамере, а теперь хотите осмотреть Питер с другой стороны: посетить рестораны, выставки, наведаться в бары, клубы.

Вот организовать для вас отдых именно так, как вы себе задумали и нафантазировали, и не выйти за установленный бюджет и является индивидуальным подходом.

Организация индивидуальных туров должна учитывать пожелания клиента, его бюджет и время, выделенное на отдых. Здесь как нигде должен работать принцип «Желание клиента – закон» – в рамках правового поля, разумеется. На самом деле организация такой поездки под силу каждому, кто способен пользоваться интернетом, телефоном и умеет слушать и слышать клиента.

Если вы еще не загорелись идеей и не распланировали весь трудовой процесс самостоятельно, мы расскажем, как организовать бизнес, что для этого нужно и как скоро ждать результатов.

С чего начать?

Шаг первый. Старт бизнеса с нуля требует предварительного анализа потребительского рынка и сбора информации о компаниях-конкурентах: направления, цены, сколько лет на рынке.

Определите, есть ли спрос на подобную услугу в вашем регионе и кто ваш потенциальный потребитель.

Выявление спроса предполагает применение разных методов, для индивидуальных туров можно запустить интернет-опрос, метод достаточно эффективный и незатратный.

Шаг второй. Если же вы уже владеете турагентством и просто хотите расширить спектр услуг, вам не придется снова проходить процедуру узаконивания деятельности.

Если же это ваше первое бизнес-детище, то нужно зарегистрировать организацию, выбрать систему налогообложения, открыть для организации расчетный счет.Для начала рекомендуем зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя с упрощенной системой налогообложения (налог равен 6 %).

Вся процедура обойдется вам в 800 рублей госпошлины, которые нужно будет уплатить при регистрации.

Шаг третий. Регистрация прошла успешно, но как бы вам ни нравилась собственная фамилия, название ИП Васечкин, Соколов, Петров или Сидоров не самый лучший вариант для подобной организации. Подумайте над названием, привлеките на помощь родственников и друзей или воспользуйтесь услугой нейминга, популярной на многих биржах фрилансеров.

Шаг четвертый. Пришло время искать помещение. Вам ни к чему огромный офис и сотни сотрудников, но и стойки в торговых центрах тоже не подойдут.

Советуем вам снять офис не больше 20 квадратов недалеко от офисов известных в вашем регионе туроператоров.

Для чего именно рядом с конкурентами? Все просто: потребитель уже есть, он желает отдохнуть, а туроператор опять предлагает ему шаблонные решения. А здесь весьма кстати будем мы со своим персональным подходом.

На аренду помещения при средней стоимости 1 кв. м равной 1200 рублей (кроме Москвы и Питера) ежемесячно вам нужно откладывать 24 000 рублей плюс переменная арендная плата (свет, вода) примерно 2500. Итого помещение обойдется вам в 26500 рублей ежемесячно.

Шаг пятый. Необходимо продумать дизайн офиса, меблировать его и установить необходимую технику. Для начала рабочее место может быть только одно, и оно будет ваше. Поработав самостоятельно, вы сможете затем правильно донести идею и специфику своего бизнеса до будущего персонала.

Оформление офиса должно быть запоминающимся, нетривиальным, но и не раздражающим, проявите свою фантазию и воплотите идею в жизнь. Если вы не склонны к творчеству, воспользуйтесь помощью профессионалов – дизайнеров, но будьте готовы к немалым расходам.

Не будьте как все –вы же новатор в турбизнесе, пусть вместо обычных диванчиков у вас будут кресла-качалки, а пушистый ковер, если вам угодно, пусть закрывает скучный паркет. Для старта на оформление и меблировку будет достаточно 50 000 рублей. Плюс не забывайте о технике: компьютер, принтер, телефон, роутер.

Их приобретение обойдется вам также примерно в 50 000.

Если стартовый капитал позволяет, можете установить в офисе проектор, который поможет в презентации каждого тура.

Шаг шестой. Все готово к работе, но что же предлагать клиентам? Здесь не нужно изобретать велосипед, Вы можете брать стандартные направления туроператоров, но не предлагать клиенту привычные экскурсии, а составлять персональный маршрут и план развлечений. Схема работы такая:

  • Клиент озвучивает желание необычно отдохнуть.
  • Вы уточняете бюджет, срок отпуска, количество человек, какой отдых предпочтительней – активный или пассивный.
  • Далее в течение 1 дня готовите для клиента несколько вариантов туров и приглашаете его на презентацию.
  • После выбора клиентом направления решаете все организационные вопросы поездки: транспорт, проживание, питание, развлечения.
  • Клиент оплачивает тур с учетом вашей комиссии в офисе, а вы уже перечисляете средства всем задействованным в поездке организациям. Оставшиеся средства и есть ваша выручка.

Шаг седьмой. Не забудьте о рекламе! Новая идея требует эффективного продвижения.

Источник: https://inask.ru/kak-nachat-biznes-na-organizacii-individual-nyh-turov/

Бизнес-идея: организация путешествий на заказ

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Вложения: от 140 000 рублей

Окупаемость: от 3 месяцев

С запада последние годы к нам приходит множество бизнесов. Таковым стал и бизнес по организации путешествий на заказ. Уже более 20 лет в Европе и Америке распространены частные турагентства, которые создают индивидуальные туры. У людей есть потребность проводить отпуск, выходные, медовые месяцы на отдыхе. Можно им помогать и зарабатывать на этом деньги.

Концепция бизнеса

Все слышали, что желание клиента – закон. В данной нише это правило работает на все 100%, потому что работа организации основывается на желаниях и предпочтениях людей.

Нельзя путать турагентства и подобные компании. Туроператоры предлагают избитые до боли маршруты, а организация путешествий на заказ предполагает создание уникального маршрута для каждого человека.

Каждое путешествие богато чем-то своим.

Человек приходит в подобную фирму, высказывает пожелания (срок путешествия, бюджет, количество путешественников). Фирма, в свою очередь, быстро набирает варианты (1-2 дня), создает маршруты поездок и предлагает готовый список клиенту. Если клиента все устраивает, то производится оплата, куда включаются:

  • проживание;
  • переезды;
  • посещение экскурсий (если такие имеются в маршруте);
  • развлечения;
  • комиссия фирмы (это заработок организации, что составила маршрут).

Путешествия можно организовать как по стране, так и по зарубежью. Клиент должен приходить в фирму будучи уверенным, что за него решат все организационные вопросы.

Потенциальными заказчиками маршрутов являются совершенно разные люди. Это могут быть школьные классы, отправляющиеся в соседний город на экскурсию, семья пенсионеров, молодожены и т.д.

Что потребуется для реализации?

Чтобы быть успешным в этой сфере не нужно обладать особенными навыками. Необходимо лишь умение работать с компьютером, телефоном, интернетом и хорошо владеть английским языком.

Важной задачей на старте является анализ рынка. Возможно, что в городе, районе уже имеются конкуренты, важно исследовать их, узнать какие направления пользуются большим спросом, кто составляет клиентскую базу.

Эти данные помогут подготовиться к старту. Желательно, чтобы был навык общения с людьми в деловом тоне, потому что красноречие, уверенность – постоянные спутники любого туроператора.

Основным навыком можно назвать желание помочь человеку.

Все клиенты приходят с целью получить помощь, не нужно работать ради денег, нужно трудиться на клиентов, тогда и деньги будут платиться за такую услугу большие.

Пошаговая инструкция запуска

Когда речь заходит о четком плане запуска, многие называют этапы, не продумывая действия наперед. Чтобы сэкономить время и нервы, нужно делать все четко по устоявшемуся шаблону действий:

  1. Предпринимателей сегодня много, но не каждый считается добросовестным, так как налоги платить не хочется. Каждый, кто связан каким-то образом с туристической тематикой, подвергается большому вниманию как со стороны клиентов, так и со стороны государства. Оформление ИП решит многие организационные проблемы. На этом же этапе важно начать себя «упаковывать». Название фирмы стоит придумывать, исходя из побудительных, ярких целей, чтобы это цепляло людей.
  2. Изучение ниши. Перед тем, как приступать к чему-то масштабному, нужно осмотреться. Что пользуется большим спросом? Какие направления популярны в вашем районе, городе. Конкуренция на сегодня не велика, но люди понимают, что туроператоры зачастую предлагают товар, не соответствующий качеству. Значит есть смысл искать другие организации. На этом фоне начинается рост концентрации фирм, планирующих путешествия на заказ. Через пару лет в этот сегмент будет трудно пробраться.
  3. Офис. Если подумать, то вообще офис как таковой не нужен, потому что всю работу можно осуществлять самому у себя дома. Но приглашать клиентов к себе на дом – задача не очень хорошая. Поэтому арендовать помещение в 10-15 квадратных метров стоит. Не нужно много места, потому что разметить на данной площади нужно только оборудование. После того, как имеется место для осуществления работы, нужно привести его к яркому виду. Ремонт должен ассоциироваться с приятными эмоциями, чтобы клиент приходил в офис и сразу был готов осуществить оплату.
  4. Оборудование. Начинять офис нужно только самым необходимым, чтобы все сопутствовало только работе и эффективности. Необходим компьютер, мебель, принтер. Хочется обогнать конкурентов? Тогда можно внедрить возможность проведения презентации для клиента. В этом поможет проектор, с помощью него можно транслировать подготовленные презентации. Это более затратное дело, но работает очень хорошо.
  5. Реклама. На старте очень важно заполучить хотя бы несколько клиентов, потому что кто-то из них посоветует фирму друзьям, кто-то вообще станет постоянным клиентом. После появления первых заказчиков дело пойдет куда лучше. И чтобы найти таковых, необходима массовая реклама по городу. Через интернет работать нет смысла. Там должен быть только сайт с подробной информацией об организации, социальные сети, что будут постоянно наполняться отзывами и т.д. И важно направлять людей на социальные сети, чтобы они оставляли впечатления о проделанной работе. Можно придумать систему лояльности для постоянных посетителей офиса, это будет стимулировать спрос.

Стартовый капитал

Сфера путешествий очень бюджетная относительно стартовых вложений, потому что здесь люди торгуют, можно сказать, несуществующим товаром, нет никаких затрат на большое производство. Все крутится только вокруг организации комфортного путешествия. Общий список трат можно изложить в таком виде:

Статья затрат Стоимость, руб.
Аренда офиса от 15 000
Косметический ремонт от 20 000
Оборудование 50 000
Сайт, соцсети, реклама от 50 000
Лицензирование (короткий срок) 4 000
Итого 140 000

За 140 тыс. рублей можно основать бизнес в городе населением от 300 тыс. человек. В маленьком селении сумма может быть меньше, но и доходы соответствующие.

Ежемесячные расходы

Данная ниша относится к тем, где ежемесячные затраты являются очень незначительными, потому что нет сотрудников. Позже они могут появиться, когда захочется выйти из операционного управления, или будет большой поток клиентов. Но на этапе запуска первые полгода ежемесячные траты будут выглядеть так:

  • аренда офиса – от 15 000 р.;
  • налоги – 3 000 р.;
  • реклама – 5 000 р.

23 000 рублей в месяц – и бизнес спокойно существует.

Заработок и окупаемость

Зарабатывать можно совершенно разные деньги. Все зависит от того, какая комиссия устанавливается за услуги организации. Среднестатистическая цифра этой суммы колеблется в границах 5 000-10 000 рублей (обычно это процент от суммы составленного тура).

Если получится обеспечить себя большим количеством клиентов, то в месяц можно организовывать от 20 до 30 путешествий. Соответственно, сумма выручки будет колебаться от 100 до 150 тыс. рублей в прибыльный месяц. Чистая прибыль тогда будет равна 77-127 тыс. рублей.

В этом случае теоретически окупаемость бизнеса составляет 3-6 месяцев работы.

Риски, особенности

Туристический бизнес зависит от сезона. В теплое время года заметно вырастает спрос на путешествия. Зимой этот показатель снижается вдвое.

Среди рисков можно выделить растущую конкуренцию и ситуацию в стране. Совсем небольшой процент людей позволяет себе путешествовать, поэтому есть шанс остаться без прибыли.

Но данные риски нивелируются, если производить запуск перед самым сезоном (апрель–май).

Итог

На первых порах будет очень трудно держаться в бизнесе, потому что подпитывать энергией на пути будут только цель и мотивация. Особенно остро это будет заметно, если клиентов будет немного. Но если устранить данный пробел, то можно добиться хороших результатов, давая людям возможность получать незабываемые эмоции, делая счастливыми не только их, но и себя.

Источник: https://Zapusti.biz/biznes-idei/organizatsiya-puteshestvij-na-zakaz

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Вложения: от 300 000 рублей Концепция бизнеса Путешествие – возможность сочетать приятное с полезным.

Такой вид бизнеса стал дополнительной услугой во многих фитнес-залах, потому что у них уже есть наработанная клиентская база.

Если в задачу входит “раскрутка” с нуля, то придется потрудиться.

С чего начинать в организации фитнес-туров?

Стартовый капитал На старте вам не придется вкладывать огромные суммы, покупать что-то дорогостоящее не придется.

Организация альтернативного туризма

В последнее время произошел перелом в мышлении людей.

Основные направления альтернативного туризма это:

  1. культурный тризм
  2. паломнический туризм
  3. спортивный туризм
  4. образовательный туризм
  5. экотуризм
  6. агротуризм

К альтернативным турам можно отнести организацию корпоративного отдыха, семейных поездок, различных мероприятий в интересных местах, путешествий для людей с ограниченными возможностями.

Как открыть туристический бизнес

Что такое туроператор и турагент Реализовывать турпродукт можно несколькими способами.

Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора. Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора.

Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора.

И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает: въездной — путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России; выездной — путешествия граждан Российской федерации за рубеж; внутренний — путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Организация нестандартных туров

Нестандартные туры — сравнительно новое направление в туристическом бизнесе и при этом достаточно перспективное, так как спрос на такой вид отдыха уже существует и имеет тенденцию к роста, и ни смотря на это большинство тур агентств, данный продукт не предлагают. Нестандартными считаются туристические поездки, которые не вписываются в привычную схему пакетных туров.

Это могут быть

  1. посещения курортов и туристических центров, но без сопровождения представителей туроператора и проживания в популярных отелях,
  2. поездки в места, находящиеся вдали от популярных направлений,
  3. дешевые варианты поездок, которые не предложит туроператор.
  4. экологический туризм,

Как раскрутить турагентство?

На самом деле даже те, кто хотел бы воспользоваться услугами Вашего туристического агентства, не способны будут это сделать. Причина проста – они не подозревают о существовании Вашего туристического агентства.

В качестве примера можно рассмотреть любое современное успешное турагенство. Как правило, его владельцы используют самые различные способы продвижения.

Реклама – это двигатель торговли.

Настоятельно не рекомендуется это забывать.

Бизнес-идея: организация туров

Нет ничего интереснее, чем захватывающая поездка по различным уголкам нашей планеты.

Чёткого регламента описания пунктов нет, но в них Вы можете указать:

  1. заказ автобусов или их приобретение;
  2. реклама и последующая продажа туров.
  3. поиск помещения;
  4. набор опытного персонала;
  5. составление маршрута;

В составлении плана экскурсий находите места, покоряющие туристов с первого взгляда.

Если Вы хотите работать в сфере туризма, но не знаете, с чего начать, то бизнес-идея по организации туров для Вас! Первым шагом в осуществлении бизнес-идеи по организации туров будет формирование пунктов бизнес-плана, в которых можно расписать цели и задачи работы, проанализировать рынок и конкуренцию, оценить затраты.

Как организовать агенство индивидуальных путешествий

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Весь разработанный вами маршрут нужно будет внятно изложить в письменном виде для клиента. Как дополнительный бонус, можно предлагать аудиогиды по достопримечательностям посещаемой страны (они есть в Интернете). Процент, получаемый организатором путешествий , примерно равняется 5-10% от всей стоимости тура.

По мере расширения круга клиентов, ваши месячные заработки станут вполне ощутимыми, чтобы почувствовать финансовую независимость.

Прежде чем заняться организацией путешествий самостоятельно, можно попробовать свои силы, устроившись работать в турагентство в качестве удаленного сотрудника, в обязанности которого входят как раз таки закупка билетов для клиентов компании и бронирование отелей.

Так вы получите базовые знания под руководством опытных менеджеров из крупных турагентств и в дальнейшем, когда решите работать самостоятельно, не допустите ошибок.

Для некоторых женщин, находящихся в декретном отпуске, такая временная подработка окажется более предпочтительной, так как в этом случае они не несут никаких рисков и им не надо заниматься поиском клиентов. Сформировать круг клиентов на первоначальном этапе будет сложновато.

Начните с того, что известите всех своих знакомых и родных о том, что занимаетесь организацией туров, расскажите им о выгоде путешествий без посредничества турагентств.

Как правило, всегда найдется пара знакомых, которые собираются в отпуск и готовы воспользоваться услугой организатора туров.Сделайте визитки, раздайте их своим клиентам. Размещайте объявления в газетах, специальных ресурсах в Интернете, на форумах.

Думать о высокой конкуренции бизнеса по организации индивидуальных поездок за границу глупо, так как в этой сфере предпринимательской деятельности своя аудитория. Как правило, это экономные, уставшие от банальных туристических предложений, чересчур занятые люди.

Организация индивидуальных путешествий

Важно

Одним из наиболее перспективных направлений деятельности сейчас является туризм, организация путешествий . Первый шок от мировой встряски экономики прошел и люди вновь начинают вкладывать деньги в путешествия и отдых. Но в последнее время появилась очень большое количество людей, которых уже не устраивают стандартные туры от туроператоров.

Как правило, эти люди принадлежат к деловой среде — это предприниматели, топ-менеджмент, сейчас к этой категории присоединяются и менеджеры среднего звена. Многие из них уже не раз побывали не только в Турции и Египте, но и в большинстве стран мира. Этот круг путешественников нуждается в нестандартных предложениях организации путешествий и в разработке новых маршрутов.
При этом далеко не все имеют возможности разработать маршрут путешествия самостоятельно.

Как начать бизнес на организации индивидуальных туров?

Потому, бывалым туристам, желающим организовать собственное дело для получения доходов, следует активизироваться и создать бизнес в данной нише. Данные мировой статистики подтверждают актуальность этой бизнес-идеи. Примерно 30% всех путешественников ездят за границу самостоятельно, отказываясь от дорогостоящих услуг туристических компаний.


При этом они бы не отказались от помощи специалиста и готовы заплатить за организацию индивидуального путешествия с целью сохранения личного времени. Положительные примеры организации бизнеса в сфере предоставление услуг планирования индивидуальных путешествий в России есть.

Потому не стоит бояться начинать свое дело в этом направлении экономики.

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Активнее работайте в Интернете, предлагая свои услуги на самых разных форумах своего города, где пользователи обсуждают, где и как провести отпуск, спрашивая друг друга, какое агентство выбрать.

Расклеивать объявления на досках и столбах не стоит – это вызывает недоверие со стороны ваших потенциальных клиентов, которые, как правило, являются людьми требовательными и ищут в первую очередь качество обслуживания. Организатор туров – работа интересная и творческая.

Вы и не заметите, как погрузитесь в нее настолько, что уже не будете себе представлять иной сферы приложения сил! PSАвтор сайта самостоятельно ездила несколько раз в Финляндию, Францию, Италию.

На собственном опыте подтверждаю, что самостоятельная организация путешествий – дело реальное, интересное и не очень сложное.

Подсказка: 4 компании по организации самостоятельных путешествий

Бизнес на организации индивидуальных туров – это ноу-хау туристического бизнеса в России.

В зарубежных странах уже давно туристические компании предлагают каждому клиенту тур, исходя из его личных предпочтений, увлечений и образа жизни.

Россия же в этом плане осталась на шаг позади, туроператоры предлагают всем и каждому одни и те же маршруты и достопримечательности, как по России, так и за рубежом.

Индивидуальный тур – что это такое? Для начала давайте определимся, что же скрыто за словосочетанием «индивидуальный тур». Представьте, что вы как клиент пришли в агентство «Х», желая посетить Санкт-Петербург. Казалось бы, зачем нужно агентство, покупай билет – и в путь по знаменитым достопримечательностям и памятным местам.

Как лучше путешествовать: самостоятельно или взять тур?

Таким образом, спрос на услуги организатора туров постоянно растет. Возникает вопрос — будет ли эта работа приносить прибыль, ведь точно такие же услуги можно получить в турагентстве.

На самом деле услуги вольнонаемного, работающего на себя туроператора гораздо выгоднее путешественникам.
Он полностью погружается в разработку маршрута клиента – ведь одновременно он ведет один — максимум три проекта; работает быстро и эффективно.

Тем более, что услуги организатора туров стоят гораздо меньше, чем услуги агентств и в результате индивидуально организованный тур стоит намного дешевле. Опытные путешественники это знают, почему и обращаются к вольным организаторам туров.

Заниматься организацией путешествий стоит лишь тем, кто и сам любит туризм, побывал во многих странах и испытал все прелести и недостатки самостоятельных поездок.

Самостоятельно или через турфирму: как правильно организовать свой отдых

Преимущества индивидуального туризма, организованного туристической компанией Организация бизнеса на ниве индивидуального туризма предусматривает наличие знаний и опыта у предпринимателей.

Это позволит составлять увлекательную программу путешествия и экономить расходы на ее реализации, тем самым привлекать клиентов идеальным соотношением цены и качества.

Например, не понаслышке зная Прибалтику, можно организовать тур с посещением ее достопримечательностей примерно за такую же стоимость, что и отпуск в Крыму, на территории одного курорта.

Выбор в пользу организованного индивидуального путешествия и самостоятельного странствия по другим странам очевиден, так как первое предложение предполагает меньшее количество рисков, связанных с любыми возможными трудностями пребывания за границами родного государства, часто возникающими у менее опытных туристов.

Источник: http://tk-advokat.ru/2018/04/22/kak-organizovat-agenstvo-individualnyh-puteshestvij/

​Как раскрутить туристическое агентство. Советы и примеры из личного опыта

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Ваше туристическое агентство терпит убытки? Клиенты уходят после длительных консультаций покупать тур в другое агентство? В этой статье я расскажу Вам, как мы увеличили прибыль в нашем туристическом агентстве за короткий срок.

1. Следим за офисом.

Внимательно посмотрите на свой офис и поставьте себя на место клиента. Вам самим понравилась бы находиться в данном помещении? Если нет, нужно, что то менять. Ваш офис – это лицо Вашей компании. Как говорится, встречают по одежке. Недопустимо, чтобы Ваш офис был менее 15 кв.

Если офис меньшей квадратуры, клиент будет чувствовать, себя зажато. Обязательно должно быть минимум три рабочих места. Даже если Ваши финансы пока не позволяют Вам набрать персонал, просто организуйте эти рабочие места. Пусть у клиента возникнет впечатление, что он находится в компании, где работает не один профессионал.

Неважно, что эти места будут пустовать, мало ли где могут находиться сотрудники: в отпуске, в разъезде, в рекламном туре, на обучающих семинарах, в банке. Если офис требует ремонта – сделайте его. Нет ничего отвратительней для клиента, чем оборванные и грязные обои. Лучше всего сделать дизайн офиса не в строгом стиле.

Это все-таки туристическое агентство, а не юридический кабинет. Самые удачные цвета для интерьера – это синий (цвет моря), бирюзовый (цвет лазурного побережья), зеленый (цвет тропической растительности), желтый и бежевый (цвет песка). В идеале, если эти цвета будут комбинироваться, например, желтый цвет с синим или зеленым цветом.

Не жалейте денег на ремонт, иначе Вы так и будете сидеть в мрачном офисе без клиентов.

Обязательно должны присутствовать живые растения. Самый распространенный вариант – небольшие пальмы. Это может быть Юкка, Диффенбахия, Ховея Форстера и другие.

Естественно, за ними необходим уход, не должно быть сухих желтых листьев. Вообще, чем необычнее будут цветы, тем лучше.

В нашем агентстве был случай, когда посетительница разговорилась с нашим менеджером о цветах в офисе и тут же купила тур.

Не забывайте про удобства для клиентов. В Вашем офисе всегда должен быть кулер с холодной водой и одноразовыми стаканчиками. Не будет лишним угостить клиента чаем или кофе. С детьми бывают проблемы.

Не раз мы сталкивалась с такой ситуацией, когда клиент приходит с маленьким ребенком, который буквально через пять минут присутствия начинает плакать и проситься домой. Как Вы думаете, что следовало дальше? Правильно, клиент уходил и больше никогда не возвращался. Мы нашли выход из этой ситуации.

Как только ребенка не устраивало, что родители заняты чем-то другим, он начинал плакать. Тогда один из менеджеров угостил ребенка соком, и повел его «прогуливать» по офису.

Родители смогли спокойно выбрать тур, а ребенок был очень доволен, рассматривая яркие журналы и сувениры, привезенные туристами из разных стран. Конечно, эти клиенты купили тур, и отдельно поблагодарили нас за внимание к ребенку.

2. Следим за персоналом.

Итак, Ваш офис готов. Теперь нужно уделить внимание менеджерам, которые будут работать с клиентами. Именно от работы этих людей будет зависеть Ваша прибыль.

Безусловно, опытный менеджер по туризму стоит дорого, но на то он и опытный. Он знает все тонкости туристического бизнеса и у него есть самое ценное – наработанная клиентская база.

Стоит взять такого менеджера на работу, если у Вас проблемы с клиентской базой, либо ее просто нет.

Можно принять на работу менеджера по туризму без опыта, но отсутствие опыта должно компенсироваться огромным желанием работать в туризме. Как говорится, было бы желание, а научится быстро.

Старайтесь, чтобы Ваши менеджеры посещали семинары туристических операторов. Из них они узнают много полезного и принесут раздаточный материал для туристов. Семинары, как правило, бесплатные.

Оговорите с работниками, как будет рассчитываться их заработная плата. Она обязательно должна состоять из оклада и процента от продаж. Оклад должен быть фиксированный и не большой, процент, как правило, составляет от 10 до 25% от продажи.

И не стоит ставить «потолок» в заработной плате сотруднику, например, не больше 35000 рублей. Пусть менеджер получит столько, сколько он заработал, будь это 50000 или 100000 рублей.

Тем самым вы мотивируете работника, он будет понимать, что чем больше он продаст, тем больше заработает.

3. Следим за рекламой.

Самая эффективная реклама – это Ваши довольные туристы. Если им понравилось у Вас, они обязательно расскажут об этом своим родным, близким и коллегам. Поэтому им нужно уделить особое внимание. Закажите сувениры с логотипом Вашей компании.

Самая распространённое мнение, что лучший подарок туристу – обложка на загранпаспорт. Наша практика показала, что толку от этого никакого. Турист не каждый день держит в руках загранпаспорт. А сувенир нужен такой, который бы постоянно мелькал в повседневной жизни туриста и напоминал о Вашей компании.

Мы решили дарить нашим туристам кружки, после покупки тура. И, как не странно, эффект был очевиден. Когда мы спросили туриста, откуда он о нас узнал, он ответил, что на работе у коллеги увидел кружку с нашим логотипом и спросил про нашу компанию, обладательница кружки дала положительный отзыв о нас, в итоге он решил обратиться к нам.

Так же приходили клиенты, которые в гостях у наших туристов пили чай из наших кружек.

Очень полезно будет проводить анкетирование с каждым клиентом, и не имеет значение, купил он у Вас тур или нет. Для Вас важно мнение каждого посетителя.

В содержании анкеты должны быть следующие данные для заполнения:

фамилия, имя, отчество посетителя; номер телефона; адрес электронной почты; дата рождения.

Вопросы должны быть такого плана:

«Вам понравилось обслуживание в нашей компании?»

«Чтобы Вы хотели видеть в нашей компании, может чего-то не хватает?».

Анкеты, менеджерам следует выдавать клиентам после консультации, и обязательно сказать, что его мнение очень важно для Вас.

Бывало, наши посетители отмахивались, говорили, что им некогда, но после того, как мы произносили эту фразу, они заполняли анкету.

В результате этого анкетирования Вы получите базу клиентов, их номера телефона и адреса электронной почты, бесценные советы от посетителей, а посетитель расскажет своим близким, какие внимательные сотрудники работают в Вашей организации.

Смс-рассылки и рассылки по электронной почте, тоже довольно эффективное средство. Наш первый покупатель обратился к нам, получив сообщение на телефон. Рассылки нужно делать постоянно, особенно если появилось эксклюзивное предложение или акции.

Конечно, не стоит делать рассылки каждый день, абоненту просто надоест получать сообщения и он добавить ваш номер в спам-ящик.

Как показывает наша практика, клиенты чаще обращаются к нам, в начале, либо в конце месяца, когда у большинства людей зарплата. Именно в этот период нужно отправлять Ваши предложения клиентам.

Не забывайте поздравлять Ваших клиентов с днем рождения, если Вы забудете это сделать, за Вас это могут сделать Ваши конкуренты, и вероятнее всего, именинник купит тур у них.

Хотелось бы рассказать о таком рекламном ходе, как кросс-реклама. Данный вид бесплатной рекламы, подарил нам немало клиентов. Мы до сих пор не понимаем, почему некоторые компании им не пользуются.

Для эффективной работы нужно договориться с владельцем любой организации, о том, чтобы Ваши рекламные материалы раздавались в их организации, а Вы в свою очередь, раздаете их материал. У нас два таких партнера.

Первый – это автомойка, которая находится недалеко от нашего офиса. В зале ожидания авто моечного комплекса мы разложили журналы и прикрепили к ним наши визитки, а визитки и буклеты автомойки положили на столике в нашем офисе.

Второй наш партнер – салон красоты, который находится по соседству.

Здесь все то же самое, те же журналы с визитками, но информацию о салоне красоты мы разместили на обратной стороне нашего товарного чека с указанием скидки, то есть, при предъявлении нашего товарного чека, клиенты салона красоты получают скидку на услуги салона.

Продвижение турагентства в социальных сетях , твиттер, инстаграмм, одноклассники – это тоже очень эффективная и бесплатная реклама. Старайтесь зарегистрировать свою компанию на всех сетях, каких только можно.

Необходимо следить за тем, чтобы в группах и страницах Вашей компании всегда была актуальная информация. Желательно, чтобы в интернете всегда были отзывы о Вашем агентстве. Если их нет – пишите сами.

Они обязательно должны быть, так как большинство Ваших потенциальных покупателей будет изучать Вашу компанию в интернете, и искать отзывы о Вашей работе.

Если Вы пишете отзыв сами, естественно, не нужно в избытке расхваливать компанию, иначе читатели догадаются о том, что отзывы пишут сами сотрудники, лучше в отзыве рассказать о небольшой проблеме, с которой якобы столкнулся турист, а сотрудники агентства ему в этом быстро и профессионально помогли.

https://www.youtube.com/watch?v=kctjs19_nZM

Теперь ознакомившись с данными способами, осталось применить их на практике. Успешных Вам продаж и довольных туристов!

Источник: https://smartmoney.today/blogs/282-kak-raskrutit-turisticheskoe-agentstvo-sovety-i-primery-iz-lichnogo-opyta.html

Организация индивидуальных туров как раскрутить – Правовая помощь юриста

Организация индивидуальных туров как раскрутить

Туристическое агентство, как и любой другой род бизнеса, приносит стабильную прибыль лишь в том случае, если пользуется успехом у потенциальных клиентов.

Вы полагаете, что установки самые низкие цены на рынке и народ к Вам потянется тысячами? Вы глубоко заблуждаетесь. На самом деле даже те, кто хотел бы воспользоваться услугами Вашего туристического агентства, не способны будут это сделать.

Причина проста – они не подозревают о существовании Вашего туристического агентства. В качестве примера можно рассмотреть любое современное успешное турагенство. Как правило, его владельцы используют самые различные способы продвижения.

Использование классических методов Реклама – это двигатель торговли. Настоятельно не рекомендуется это забывать. Для рекламного продвижения все средства хороши.

Бизнес на организации индивидуальных туров – это ноу-хау туристического бизнеса в России. В зарубежных странах уже давно туристические компании предлагают каждому клиенту тур, исходя из его личных предпочтений, увлечений и образа жизни.

Внимание

Представьте, что вы как клиент пришли в агентство «Х», желая посетить Санкт-Петербург. Казалось бы, зачем нужно агентство, покупай билет – и в путь по знаменитым достопримечательностям и памятным местам.

Бизнес на организации индивидуальных путешествий

Нестандартными считаются туристические поездки, которые не вписываются в привычную схему пакетных туров. Это могут быть

  • поездки в места, находящиеся вдали от популярных направлений,
  • посещения курортов и туристических центров, но без сопровождения представителей туроператора и проживания в популярных отелях,
  • экологический туризм,
  • дешевые варианты поездок, которые не предложит туроператор.

Не каждое агентство организует поездку к Северному полюсу или в Антарктиду, устроит проживание на старинной вилле в Тоскане, поможет снять апартаменты для летнего отдыха на побережье Испании, устроит недельное дайверское сафари на корабле по Красному морю или предложит съездить на выходные в Лондон всего за 10 тысяч рублей на двоих.

Организация индивидуальных туров как бизнес

Сегодня услуга организации индивидуальных путешествий пользуется все большей популярностью среди граждан стран Европы и США. Этот вид предложения позволяет организовать путешествие с учетом индивидуальных пожеланий.


В России подобное предложение только начинает появляться, так как до недавнего времени многие граждане государства были охвачены идеей коллективных путешествий за границу, требующих невероятно больших затрат.

В силу своей неграмотности и неопытности, наши соотечественники не понимают и не принимают информацию о том, что индивидуальное путешествие может быть куда более увлекательным и экономичным.
Путешествуя таким образом, можно расширить свой кругозор, не ограничиваясь отдыхом в пятизвездочном отеле и питанием по схеме «все включено».

Как «раскрутить» турфирму

Важно

Организация туров как бизнес-идея Первым шагом в осуществлении бизнес-идеи по организации туров будет формирование пунктов бизнес-плана, в которых можно расписать цели и задачи работы, проанализировать рынок и конкуренцию, оценить затраты. Чёткого регламента описания пунктов нет, но в них Вы можете указать:

  • поиск помещения;
  • составление маршрута;
  • заказ автобусов или их приобретение;
  • набор опытного персонала;
  • реклама и последующая продажа туров.

Идею по составлению тура рекомендуется начать с поиска помещения, в котором Вы будете осуществлять продажу экскурсий.

Источник: http://dipna5.ru/organizatsiya-individualnyh-turov-kak-raskrutit/

Юр-Защита
Добавить комментарий