Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Содержание
  1. Как выглядит гарантийный талон на обувь
  2. Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?
  3. Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
  4. Что должно содержаться в гарантийном талоне на обувь
  5. Образец гарантийного талона на обувь
  6. Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться
  7. Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии
  8. Гарантия на обувь по закону в 2019 году
  9. Какие права дает гарантийный талон на обувь
  10. Гарантийные талоны на обувь леон образец
  11. Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс
  12. Как правильно заполнить бланк гарантийного талона
  13. Образец гарантийного листа на обувь
  14. Скачать бланк гарантийного талона на обувь
  15. Гарантия на обувь: по закону
  16. Образцы гарантийных талонов на спортивную обувь
  17. Обувь: возврат, гарантия, ремонт, образцы претензий, экспертиза
  18. Каков гарантийный срок обуви? Как его определить?
  19. С какого дня отсчитывать гарантийный срок?
  20. Гарантийный талон на обувь пример
  21. Гарантия на обувь по закону в 2018 году
  22. Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?
  23. Гарантийный талон на обувь образец заполнения
  24. Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году
  25. Возврат обуви в магазин. делюсь секретами
  26. Памятка потребителю при покупке обуви
  27. Гарантийный талон на обувь образец
  28. Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример
  29. Что должен зафиксировать продавец
  30. Что описывает бюро техобслуживания
  31. Условия гарантии
  32. Типовые бланки свидетельства о гарантии
  33. Если документ не заполнен или есть ошибки
  34. Что такое гарантийный срок на обувь и какие преимущества он дает покупателю?
  35. Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?
  36. Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

Как выглядит гарантийный талон на обувь

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Проще всего узнать её, позвонив в местный Роспотребнадзор. В Москве для обуви летний сезон начитается с 1 мая, осенний – с 1 сентября, зимний – с 1 ноября и весенний – с 1 марта.

Может случиться так, что купленная обувь вам по каким-то причинам не подошла, например, вас просто не устроил размер или цвет, вы можете обменять её в течение 14 дней. Если вы пришли в магазин, чтобы обменять товар, а нужной вам обуви в данный момент нет в наличии, то вам должны вернуть ваши деньги. Можно ли вернуть в магазин обувь, если в ней уже ходил?

Даже если вы поносили туфли всего один раз, сдать их вы можете только при обнаружении производственного брака (ст.

18 ЗОПП). Основные производственные дефекты:

  • отрыв каблука или подошвы;
  • кривые швы;
  • повреждение материала обуви;
  • сход краски или другие дефекты, ухудшающие вид обуви или мешающие её нормальной эксплуатации.

В течение двух недель вы можете вернуть купленную обувь без предъявления чека.

Какой срок гарантии устанавливается на обувь по закону?

Информация об этом обязательно должна быть доведена до покупателя (устно, в описании товара или на коробке). Начало гарантийного срока зависит от вида обуви, которая бывает: Стоит учесть, что гарантийный срок устанавливается не только на саму обувь, но и на гарнитуру: замки, пряжки, застежки, набойки, элементы декора.

Если отдельно этот срок не оговорен, он приравнивается к продолжительности гарантии на обувь.

Если в обуви был обнаружен дефект, вы можете потребовать бесплатный ремонт, обмен товара или возврат денег Если в течение действия гарантийного срока покупатель обнаружил в товаре существенные недостатки или брак, он должен обратиться к продавцу с письменной претензией.

Она составляется в двух экземплярах: первый отдается продавцу; второй остается у покупателя (при этом продавец должен указать на нем свою фамилию и расписаться).

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример

Брондонюк Такое свидетельство признается недействительным.

Для получения права бесплатного сервиса клиент должен предоставить чек или другой платежный документ.

А срок обязательного ремонта будет равен срокам гарантированной эксплуатации, указанным продавцом.

Что должно содержаться в гарантийном талоне на обувь

В эту претензию следует включить требование о возврате затраченных на экспертизу средств. Согласно ст. 25 вышеупомянутого закона, можно вернуть в магазин и ту обувь, которая просто не подошла покупателю по размеру или своему внешнему виду. Причем, как для основной части обуви, так и для фурнитуры.

Если потребитель нашел недостатки в приобретенном товаре в разумный срок (а именно не позже двух лет со дня покупки, согласно п.

  • 15.04.2006 18:03 #9 Пусть это самое заключение магазин сам в СЦ берёт.

А средства, потраченные на экспертизу, взыщут с продавца, если будет подтверждено, что вина за ненадлежащее качество приобретенной обуви лежит не на покупателе. Чтобы получить наиболее полный ответ на ваш вопрос позвоните нам по телефону:

  • Москва и область 8 (499) 703-35-33 доб. 331
  • Санкт-Петербург и область 8 (812) 309-52-81 доб. 890
  • Остальные города: 8 (800) 333-45-16 доб.
  1. Тянуть за ремни и декоративную фурнитуру, надевая обувь.
  2. Откладывать замену набойки, иначе начнет стираться каблук, что усложнит ремонт и скажется на внешнем виде обуви.
  3. Нельзя сушить обувь у огня, батареи или электронагревателей, под открытым солнцем.

На платформу сапога с удлиненным носком рекомендуется устанавливать профилактическую подметку.

  1. 12.04.2006 20:48 #1 О гарантийных талонах (права покупателя, условия гарантии).

В этом случае покупатель вправе рассчитывать на:

Образец гарантийного талона на обувь

Заполнить заявление вам поможет продавец.

2. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью 3.

На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, пряжки, застёжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру) гарантия не распространяется. 4. Пример, различные серийные номера. Время сушки обуви примерно 20 часов.

Периодически обувь проветривайте.

Не используйте одну и ту же пару обуви каждый день. Оптимальный вариант – иметь 2-3 пары обуви на каждый сезон. Существует ли фиксированный гарантийный срок на обувь по Закону?

В каких случаях можно вернуть обувь (кроссовки или туфли) обратно в магазин?

Читайте в статье. статьи: Заполняются все имеющиеся в нём поля, к которым относят следующее: Указанные сведения оформляются в таблицу, после которой идёт точное разъяснение всех обязательств и условий гарантии. 4. В этом случае покупатель вправе рассчитывать на:

Гарантия на товар: что это и как ею пользоваться

Отвечаем на самые популярные вопросы о гарантии.

Ведущий юрисконсульт компании «Базальт» Марина Клепко отмечает, что в случае, если товар оказался ненадлежащего качества (за исключением технически сложных товаров), согласно 18 статье закона «О защите прав потребителя» вы можете потребовать:

  • соразмерного уменьшения цены;
  • замены товара на аналогичный;
  • бесплатный ремонт или возмещение расходов за ремонт;
  • возврата средств.

Для того чтобы максимально облегчить процесс возврата товара в магазин, необходимо доказать, когда был куплен этот товар и в каком магазине. Именно поэтому нужно иметь при себе следующие документы:

  • кассовый чек (либо выписка с банковского счета);
  • заполненный гарантийный талон.

При наступлении гарантийного случая нужно сделать следующие действия: 1.

Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте подборку полезных статей от экспертов.

Условия возврата обуви ненадлежащего качества и образец претензии

Москва ул.

Фрунзе д. 4, кв.

45 (указываете ваш адрес проживания) (укажите ваш работающий номер для связи) (тут можно указать любое краткое содержание претензии) При покупке мне вручили гарантийный талон на обувь сроком на 45 дней (или же устно оповестили). Однако, вследствие несоответствия заявленному качеству у кроссовок отклеилась подошва (укажите свою причину) и обувь на данный момент не пригодна к ношению.

копия гарантийного талона (ни в коем случае не передавайте оригиналы этих документов) Адрес магазина можно найти в уголке потребителя, который по закону должен быть в каждом магазине. Если такого нет, то иного выхода, кроме как обращаться в Роспотребнадзор не остается.

Обычно даже на рынке добросовестные и регулярные продавцы осуществляют возврат без лишних претензий, так как лишнее внимание государственных органов к ним ни к чему.

Гарантия на обувь по закону в 2019 году

Если подошва обуви изготовлена:

  1. пористой резины или полиуретана — минимум 80 дней.
  2. из кожи, продолжительность гарантии составит минимум 50 дней;
  3. кожеподобной резины — минимум 70 дней;

Внимание Изготавливая изделие, производитель подразумевает, что гражданин будет эксплуатировать его по назначению в соответствии с установленными требованиями.

Если выявлены нарушения, это приведет к отказу в обмене обуви по гарантии или возврату денежных средств.

Считается, что человек должен использовать обувь только в соответствующий сезон.

Этот факт оказывает влияние на дату начала гарантии в 2019 году.

По закону гарантия на обувь начнет действовать с первого дня начала сезона. Список случаев, при которых можно обратиться к продавцу для возврата обуви по гарантии 2019 году, строго определен.

Какие права дает гарантийный талон на обувь

5 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (продавец) вправе устанавливать на обувь гарантийный срок – период, в течение которого, в случае обнаружения в товаре недостатка, продавец обязан удовлетворить требования покупателя.

  • летом считается период со 2 июня;
  • зимой – с 5 декабря;
  • весной – с 17 марта.
  • осенью – с 12 сентября;

В Москве и Московской области на данный момент сроки сезонности отсутствуют (Распоряжение Правительства Москвы от 28 июня 2011 года № 493-РП). Сроки по другим регионам страны можно уточнить через местную администрацию.

В большинстве случаев вместе с купленной обувью потребитель получает соответствующую памятку, где прописан срок гарантии.

Источник: http://medspravku-omsk.ru/kak-vygljadit-garantijnyj-talon-na-obuv-63094/

Гарантийные талоны на обувь леон образец

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

за проведением экспертизы. В результате проведения экспертизы экспертом сделан вывод о том, что обнаруженный мной недостаток обуви является производственным и возник по причине: _____________________ (укажите причину возникновения недостатка).

Таким образом, в установленном законом порядке мной было доказано, что обнаруженный мной недостаток обуви возник до её передачи/по причинам, возникшим до этого момента.

На основании изложенного, я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую: — в срок не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования вернуть мне уплаченную за обувь денежную сумму в размере _________ руб.

  1. — экспертное заключение.
  2. — обувь с недостатком;

_____________ (подпись, расшифровка подписи) дата: __.__.20__ г.

Возврат обуви в магазин после небольшой носки: делюсь секретами и объявляю очередной конкурс

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, возврат обуви в магазин после небольшой носки возможен лишь в случае, если вы обнаружили или почувствовали какой-либо дефект купленной обуви . С теорией разобрались, теперь переходим к практике.

Что нужно сделать, чтобы осуществить возврат обуви в магазин после небольшой носки? Для начала пишем претензию в адрес продавца.

Претензию пишете в произвольной форме, но обязательно в ней указываете суть дефекта, который по вашему мнению имеет место быть. Необходимые образцы претензий по возврату обуви смотрите здесь.

Как правильно заполнить бланк гарантийного талона

Такой талон не является обязательным документом, при его отсутствии применяется общее правило гарантийного срока в два года.

Говоря о конкретных обязательствах, которые может породить такой документ, то к ним следует отнести следующее: Это общие обязательства.

С учётом специфики товара могут определяться дополнительные условия, которые должны быть заранее изучены покупателем.

Выдаваться на руки такой документ может и покупателям продукции, и лицам, выступающим в роли заказчика услуги. Отдельное место занимают условия по прекращению рассматриваемого обязательства.

К ним относят следующие положения: Так же как и обязательства, данный перечень может дополняться с учётом характера предлагаемой продукции.

Любой гарантийный талон должен быть заверен печатью продавца, какая бы продукция ни предлагалась.

Талон должен выглядеть определённым образом.

Заполняются все имеющиеся в нём поля, к которым относят следующее: Указанные сведения оформляются в таблицу, после которой идёт точное разъяснение всех обязательств и условий гарантии.

Образец гарантийного листа на обувь

Чтобы узнать реальный гарантийный срок на купленную пару, лучше выйти на связь с представителями фирмы-изготовителя. Как действует гарантия на обувь?

Каков механизм действия гарантийных сроков на внесезонную обувь (спортивная, офисная, домашняя)? На обувь, которую принято носит в помещении, гарантийный срок начинает действовать с момента покупки.

От чего может зависеть продолжительность гарантийного срока? Срок гарантии на обувь может зависеть от материала, из которого она изготовлена.

Любой из этих недостатков дает законный повод отнести обувь обратно в магазин.

  • Чек на покупку;
  • Приобретенную обувь;
  • Упаковку к бракованной продукции;
  • Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

При этом необходимо знать, что даже если вы потеряли товарный чек, у вас все равно должны принять претензию о возвращении обуви.

Доказательством сделки могут служить:

  • Свидетели, присутствующие в момент совершения покупки;
  • Кадры с камеры видеонаблюдения;
  • Второй чек, который есть у продавца.

Достаточно наличия хотя бы одного из пунктов списка.

В конце документа потребитель должен поставить текущую дату и свою подпись. Если вы правильно заполните претензию на возврат некачественной продукции, это повысит ваши шансы на положительный исход дела. Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

«__» __________ 20__ г. После подачи претензии, магазин взял законные 10 дней. Правда через 5-6 дней уже вернули деньги.

Претензия на возврат денег за выделяющую краску Коневой Татьяне Николаевне от Русиновой Елены Леонидовны проживающей: г.

На нашем портале вы сможете скачать: Требования к написанию гарантийного письма; Шаблон гарантийного письма; Гарантийное письмо об оплате стоимости товара. Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:

  • Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
  • Вариантах сервисного обслуживания;
  • Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.
  • Условиях его проведения;

Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.

Благодарим вас за выбор меховых изделий ELENA FURS и предлагаем ознакомиться с условиями гарантии и гарантийного обслуживания, действующими в наших розничных магазинах.

Скачать бланк гарантийного талона на обувь

Печать счетов в программе «ПРИЕМ-В-РЕМОНТ» не предусмотрена. Ступня не должна быть сдавлена.

При несоответствии размера и полноты, может произойти деформация обуви, разрыв кожаного верха возле подошвы, разрыв швов, появление трещин и заломов.

После чистки высушить обувь при комнатной температуре и обработать кремом. 4. Обувь из замши и нубука. Грязную обувь сначала высушить при комнатной температуре. Обувь соответствует требованиям нормативно-технической документации: — ТУУ 00308169-03-99 и ТУУ 00308169-09-2000.

Гарантийный срок 30 дней (только при наличии заполненного гарантийного талона (статья 13.2)). Условия гарантии 1.

При соблюдении условий эксплуатации и хранения обуви гарантийный срок носки обуви исчисляется со дня продажи через розничную сеть, а для обуви приобретённой заблаговременно – с начала соответствующего сезона.

При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

Сезонность установленная Кабинетом Министров Украины: зимний сезон — с 15 ноября по 15 марта, летний — с 15 мая по 15 сентября. 2. Гарантия на обувь не распространяется при несоблюдении условий эксплуатации и ухода за обувью 3.

На сменные детали (стельки, шнурки, набойки, пряжки, застёжки, декоративные изделия, украшения, фурнитуру) гарантия не распространяется.

Гарантия на обувь: по закону

Рекомендуемые ссылки: Если же обувь имеет недостатки, следует возвратить ее в магазин, заявляя следующие требования: Если принятые меры не принесли результата, потребитель может провести независимую экспертизу.

Копию акта экспертизы следует направить в адрес магазина с повторной претензией, добавив требование компенсировать расходы на экспертизу. Закон не устанавливает конкретный срок гарантии на ремонт обуви, каждая мастерская определяет его самостоятельно.

Примечание юриста: Гарантийный срок должен быть озвучен исполнителем работ ДО ремонта либо находиться в общедоступном для обозрения месте: на стенде мастерской.

Потребителю работ необходимо интересоваться сроками гарантии заранее.

Однако если они не установлены, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.

Продавец не отказывается поменять бракованную пару обуви, однако просит заполнить заявление и предъявить паспорт. Правомочны ли его требования, или покупатель не обязан показывать продавцу свое удостоверение личности? Cюжет в котором юрист подробно рассказывает как и когда можно вернуть обувь продавцу, что делать если продавец не принимает претензий.

У вас остались вопросы? Или у вас есть история как в этом вопросе поступили вы?

Тогда добро пожаловать в комментарии!

Образцы гарантийных талонов на спортивную обувь

на купленный мною товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем меня известили при покупке (письменно или устно).

указанные сроки начинаются со дня приобретения вещи, а если его установить нельзя, то со дня её производства. на купленный мною товар был установлен гарантийный срок продолжительностью 30 дней, о чем меня известили при покупке (письменно или устно). должна соответствовать конкретным гостам , в которых оговорены обязательные гарантийные сроки.

это правило распространяется на все виды обуви. указанные сроки начинаются со дня приобретения вещи, а если его установить нельзя, то со дня её производства.

обувь должна соответствовать конкретным гостам , в которых оговорены обязательные гарантийные сроки. это правило распространяется на все виды обуви.

для разных видов обуви эти сроки разные, но для любого вида обуви они не могут быть короче 30 дней . производитель не может устанавливать гарантийный срок короче срока, предписанного гостом.

продавец может устанавливать свои сроки гарантии , но по закону гарантия продавца не может быть меньше гарантии производителя.

src=» «=»» alt=»Образцы гарантийных талонов на спортивную»> Приобретенную, но не ношеную, которая не подошла по цвету, фасону, размеру, комплектации или форме, можно вернуть продавцу, если не прошло двух недель со дня купли-продажи.

Но хочу заметить, что прочесть этот буклетик можно было, только под лупой, пристально присматриваясь.

Поэтому мало кто вообще обращал внимание на этот гарантийный талон.

Источник: http://opiniojuris.ru/garantijnye-talony-na-obuv-leon-obrazec-42907/

Обувь: возврат, гарантия, ремонт, образцы претензий, экспертиза

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Многие россияне по невнимательности хоть раз в жизни покупали бракованную обувь и не знали что с ней потом делать. Или же покупали качественную обувь, но потом вдруг по каким-то параметрам понимали, что она им не подходит. Данная статья помогает понять как грамотно действовать в таких ситуациях.

В статье рассматриваются различные нюансы и правила возврата обуви, поэтому она получилась достаточно объемной. Советую вам прочитать всю статью, чтобы иметь полное представление о том как вернуть обувь (да и не только обувь) в магазин. Хотя, если вы очень торопитесь получить ответ, то также можете кликнуть по интересующему вас подзаголовку статьи из содержания, которое расположено ниже.

Давайте для начала рассмотрим такое понятие, как «гарантия на обувь». Об этом пойдет речь в первом подзаголовке.

Каков гарантийный срок обуви? Как его определить?

Чтобы понять какой срок у купленной вами обуви, посмотрите что указано в гарантийном талоне. Именно там прописывается этот срок. Зачастую он составляет 30 дней (приблизительно около одного месяца).

Зачем, согласно закону РФ «О защите прав потребителей», необходимо знать сроки гарантии (или, иначе, гарантийные сроки) ? Может оказаться, что обувь, приобретённая в магазине будет иметь дефект, который является браком изделия.

Чтобы в данном случае вы могли что-то предпринять: обменять, возвратить товар ненадлежащего качества обратно продавцу, необходимо, чтобы у товара не истекла гарантия (некоторые люди путают это понятие со сроком годности). Для этого надо знать на сколько дней она дается.

Смотрите статью 19 ФЗ РФ «О защите прав потребителей».

В этой же статье говорится о том, что если срок гарантии (не путайте данное понятие со сроком службы и годности) на товар конкретно не определен, то покупатель имеет право что-либо требовать в течение 2 лет с момента покупки.

https://www.youtube.com/watch?v=ypp9qHlBCJk

Пример (образец) гарантийного талона на обувь представлен ниже на фотографии.

Еще один момент, о котором идет речь в 19 статье: гарантийный срок отсчитывается с момента приобретения покупателем товара. В случае, когда этот момент не получается определить, точкой отсчета времени для срока гарантии будет день, в который товар был произведен.

Если оказалось, что производитель не обозначил гарантийный срок, то продавец имеет право сам обозначить продолжительность времени, в течение которого может произойти возмещение убытков, понесенных покупателем в результате приобретения некачественной обуви (смотрите статью 5 ЗоЗПП). То есть только в этом случае продавец может устанавливать срок, в иных — продавец должен придерживаться сроков, установленных производителем.

А как проверить, соответствует ли срок покупаемой обуви, тому сроку, который установил производитель? Для этого зайдите на сайт производителя и сравните срок вашей гарантии на обувь с тем сроком, который там обозначен.

Как быть, если в Интернете нет сайта производителя? В таком случае на помощь нам приходит ГОСТ.
Если приобретенная вами обувь не детская и относится к категории «повседневная», то обратите внимание на ГОСТ 26167-2005. Там в пункте 8.2. говорится, что в таком случае гарантийный срок составит более 30 дней.

Обратите внимание, если обувь при этом относится к категории «зимняя» («повседневная зимняя»), то в этом случае ГОСТ устанавливает кое-какие правила:

  1. Смотрите пункт В.7: обувь не должна быть изготовлена с использованием резины кожаных волокон («тунит»). Это правило относится и к осенней, весенней обуви. Почему согласно ГОСТу и гарантии нельзя использовать тунит для изготовления обуви, которая используется осенью, зимой и весной? — Потому что подошва, которая изготовлена из данного материала, очень скользкая. В это время года использование такого товара может быть причинной падений и всевозможных повреждений.
  2. Смотрите пункт 4.5.2: обувь не должна быть изготовлена при использовании строчечного и клеевого способа крепления.

Выше перечисленные правила относятся только к повседневной обуви. То есть действие данного ГОСТа не будет уже распространяться на обувь, которая относится к другой категории (к примеру, на резиновые сапоги).

В ГОСТ не всегда содержится отдельная информация о гарантийном сроке для интересующего вас вида обуви. Так, например, для замшевой обуви в соответствующем ГОСТе 3717-84 не указана эта информация.
Далее указываю гарантийные сроки, которые есть в ГОСТ на обувь. Их продолжительность может зависеть от типа обувного изделия.

Если обувь относится к типу изделие «повседневное, выполненное из синтетических и искусственных кож», то гарантийный срок: 30 — 80 суток; к типу «спортивная» — 60 суток; «модельная» — 60 — 90 суток; «детская» — 30, «дорожная или домашняя» — 30 — 35 (согласно соответствующим ГОСТ: 26167:2009; 2063-92; 19116; 26165:2009; 1135-88).

Стоит ли, прочитав государственный стандарт, требовать от продавца, чтобы он соблюдал сроки, которые там указаны.

Нет! По закону сроки возврата (обмена, ремонта) взрослой или детской обуви, которые записаны в ГОСТе, являются рекомендательными, а не обязательными временными периодами.

Если интересно, статью федерального закона, о котором сейчас идет речь («О техническом регулировании»), можете посмотреть ниже.

Где найти гарантийный срок на обувь (зимнюю, весеннюю, летнюю, осеннюю, демисезонную)? Посмотрите товарный или кассовый чек, коробку от товара, памятку к товару.

На них либо будет написано число дней, в течении которых действует гарантия и что в неё входит, либо же будет ссылка на то, что срок согласуется с государственным стандартом. Кстати, иногда гарантия на фурнитуру обуви может иметь какой-то другой срок и указываться отдельно, то есть данная информация может войти в другой пункт выдаваемого чека или памятки.

Иначе гарантия распространяется на всю обувь в совокупности, т.е. вместе с фурнитурой (распространяется на молнию, пуговицы, кнопки и т.п.).

Если нигде никакой информации там по этому поводу не указано, никакого гарантийного талона при покупке вы не получали, то вы не можете требовать, чтобы продавец дал вам такой документ. Устанавливать гарантийный срок на обувь по закону — это не обязанность, а право производителя или продавца.

С какого дня отсчитывать гарантийный срок?

Давайте разберем этот вопрос на конкретных примерах.

Источник: https://zapravza.ru/sotsialno-ekonomicheskie-prava/prava-potrebitelej/vozvrat-obuvi

Гарантийный талон на обувь пример

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Причиной для направления претензии могут стать:

  • трещина, возникшая на подошве;
  • дефект окрашивания;
  • прорыв швов;
  • кривизна швов.

ВАЖНО Продавец имеет право назначить экспертизу обуви. Она должна быть осуществлена в течение 20 дней с момента получения жалобы (п.1 ст.21 закона о ЗПП). Обменять или отремонтировать обувь по гарантии можно и в случае, если период завершился.

Для этого в течение 2 лет (в соответствии с п.5 ст.19 закона о ЗПП) с момента приобретения нужно произвести экспертизу и доказать наличие производственного брака.

Что является не гарантийным случаем? Продавцы соглашаются выполнить гарантийные обязательства согласно закону 2018 года не всегда.

Гарантия на обувь по закону в 2018 году

Помните! продавец вправе только предложить Вам один из вариантов, но не настаивать на нем.

Подчеркиваем: именно ВЫ выбираете из этих пяти возможностей, а не продавец! Если дефекты обуви выявлены по истечении гарантийного срока носки, установленного изготовителем (продавцом), но в пределах до 2-х лет с момента покупки, согласно п.5 ст.


19 Важно Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе предъявить продавцу требования о замене, ремонте или расторжении договора купли-продажи, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (сам обратится в экспертизу).

В случае необоснованного отказа, можно обратится в суд с исковым заявлением по месту Вашего жительства, по месту нахождения продавца, либо месту покупки товара.

Гарантия на обувь: по закону. как вернуть обувь продавцу?

Внимание В соответствии со статьей 9, изготовитель товара обязан сообщить потребителю следующие данные:

  • наименование изделия;
  • адрес;
  • наличие госрегистрации;
  • рабочий режим.

Внимание Обувь изготавливается в соответствии с требованиями ГОСТа.

В нём отражена продолжительность гарантии. Для зимней обуви она составляет 30-90 дней.
Точный период зависит от разновидности товара. По своему желанию производитель имеет право продлить срок, установленный в законе.

Однако гарантия не должна быть меньше требования ГОСТа.

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Не каждый потребитель хочет иметь товар, который, проносив 1-2 недели, требует ремонта, и тем более не доставляет удовольствия периодическое обращение в мастерские по ремонту с целью устранения недостатков.

Согласно ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если Вы приобрели обувь, в котором выявились недостатки в процессе эксплуатации, неоговоренные при покупке данного товара, Вы имеете право требовать: Безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; Соразмерное уменьшение покупной цены данной обуви; Замену на товар аналогичной модели; Замены на такой же товар другой модели с соответствующим перерасчетом покупной цены; Отказаться от исполнения договора купли-продажи с возвратом уплаченной денежной суммы.

Действие гарантийного срока на обувь в 2018 году

Дополнительная информация Если доказать наличие брака не удалось, вернуть покупку в магазин не удастся. Однако стоит принять во внимание индивидуальные причины.

Сроки замены Если правота покупателя доказана, его требования должны быть выполнены в течение 7 дней (20 дней в случае проведения экспертизы) с момента подачи заявления.

Просрочка установленного периода является нарушением. Если продавец не успел заменить одну пару обуви по гарантии на другую или не произвел ремонт, в 2018 году человек имеет право выдвигать новые претензии и потребовать вернуть денежные средства за покупку.

Ответственность продавца В 2018 году продавец несет материальную ответственность по гарантии изготовителя.

Отказать в возврате денег или обмене обуви по гарантии могут в следующих случаях:

  • обувь была качественной;
  • изделие потеряло товарный вид;
  • покупатель самостоятельно проводил ремонт;
  • изделие пострадало от погодных условий;
  • человек неправильно эксплуатировал товар;
  • наблюдается наличие механических повреждений, в появлении которых виноват сам покупатель.

К сведению Возвращать обувь в магазин по гарантии необходимо чистой и сухой. В иной ситуации воспользоваться законным правом будет невозможно.

Гарантия на зимнюю обувь Чтобы воспользоваться гарантией на зимнюю обувь по закону в 2018 году, потребуется подготовиться.

Покупателю нужно иметь при себе удостоверение личности.

Дополнительно потребуется составить претензию. Документ оформляется в 2 экземплярах.

Возврат обуви в магазин. делюсь секретами

/Гарантия/На обувь по закону в 2018 году Покупая обувь, человек надеется, что она будет служить долго.
Однако на практике подобное происходит не всегда.

Причиной того, что изделие пришло в негодность, может стать заводской брак.
На обувь распространяется гарантия.

Если в 2018 году выявлено наличие заводского брака, по закону потребитель имеет право обменять или вернуть денежные средства.

Гарантия должна устанавливаться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Нормативная база Гарантия устанавливается на основании закона о защите прав потребителей.

Нормативно-правовой акт предоставляет целый спектр возможностей, позволяющих отстоять права, если они были нарушены производителем или продавцом.

В соответствии со статьей 5 ФЗ №2300-1, производитель должен установить срок службы обуви.

Памятка потребителю при покупке обуви

Если работники магазина отказываются принять документ, в 2018 году бумагу можно выслать по почте. Отправлять документ необходимо письмом с уведомлением о получении.

  • Отправить покупку на экспертизу.Действие выполняется за счет продавца. Однако покупатель может самостоятельно заказать исследование товара на предмет брака, а затем отправить результаты в организацию, реализующую изделие.В этой ситуации в требования предстоит добавить оплату за проведенную экспертизу.
  • Дождаться итогового решения продавца. На рассмотрение претензии отводится 20 дней. Когда срок завершится, организация обязана дать ответ.
  • Возврат если отклеилась подошва В 2018 году подошва считается отклеившейся, если отошла от верха кожи на глубину более 3 мм и ширину от 1 см и более. В этой ситуации закон позволяет произвести возврат по гарантии.

Гарантийный талон на обувь образец

Действие стоит выполнять по следующим причинам:

  • фирменный товар обычно имеет высокое качество;
  • на изделия распространяется официальная гарантия;
  • факт приобретения подтверждается чеком.

К сведению Стоимость изделий в таких компаниях выше.

Это объясняется качеством продукции. Обувь, купленную на рынке или в комиссионном магазине, вернуть сложнее. Если человек решился на покупку, стоит заранее предусмотреть все нюансы. Эксперты советуют сразу спрашивать у продавца чек и гарантию. Если они не предоставляются, лучше отказаться от покупки.

Предосторожность позволит избежать лишних трат времени и средств в последующем.

Производить экспертизу стоит только в ситуации, если человек уверен, что возникновение дефекта — вина производителя изделия.

Источник: http://aval48.ru/garantijnyj-talon-na-obuv-primer/

Образец заполнения гарантийного талона на товар, пример

Гарантийный талон на обувь образец заполнения

Гарантийный талон полезен для всех сторон договора купли-продажи:

  • Покупателю он обеспечивает бесплатный восстановительный ремонт;
  • Центру сервисного обслуживания – оплату за выполненную работу;
  • Производителю – рейтинг и имидж.

Что должен зафиксировать продавец

Заполнением документа занимается представитель продавца. Правильно оформленное свидетельство на товар имеет такие информационные разделы:

  • Описание изделия (услуги);
  • Модификация;
  • Номер серии;
  • Дата покупки;
  • Наименование торговой сети;
  • Реквизиты продавца (адрес, телефон);
  • Печать магазина.

Печатью заверяются все пункты в левой и правой части гарантии.

Что описывает бюро техобслуживания

Сервисным центром во время обязательного ремонта заполняются пункты:

  • Дата, когда изделие было сдано;
  • Дата, когда владелец забрал отремонтированный товар;
  • Отдельные примечания;
  • Номер наряда заказа;
  • Описание дефекта;
  • Специалист;
  • IRIS – код;
  • Печать центра.

Если ремонт выполняется первый раз, специалистами центра обязательно заполняются все разделы бланка гарантийного документа «А». Отрезная часть прикладывается к официальному отчету о проведенном ремонте.

Условия гарантии

Кроме перечисленных граф, бланк талона содержит информацию о:

  1. Вариантах сервисного обслуживания;
  2. Условиях его проведения;
  3. Порядке проведения ремонтных работ или замены изделия;
  4. Случаях, исключающих право на бесплатный ремонт.

Скачать (garantiyny-talon.doc, 36KB)

Гарантийные талоны предоставляются не только клиенту, приобретающему новую вещь, но и заказчику услуги.

Приобретая товар (оплачивая работы), важно проследить, чтобы представитель магазина или техцентра выдал свидетельство о гарантированном сроке эксплуатации. Сделайте так, чтобы представитель компании заполнял гарантийный талон в вашем присутствии. Это убережет вас от злоупотреблений со стороны продавца или обслуживающей компании.

Типовые бланки свидетельства о гарантии

Пример готового свидетельства  на приобретенный товар:

ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН № ___152_____

Продавец: ООО «МЕРКС-СЮИТ»РФ, 230031 г.Владимир ул.Куйбышева,87р/с 4132779830702 в ПАТ «Омега – Банк»код 1740902370 УНП 371448941телефон/факс (077)8434433
Покупатель: Ивасков Василий Петрович
Название оборудования: Оперативная память PC-6400 HYUNDAI/HYNIX DDR-II DIMM 1Gb х2)
Серийный номер: 2223332212
Количество:  1
Срок гарантийной поддержки: 12 месяцев 

Общие правила принятия товара по гарантии
1.Обслуживание  оборудования производится только при предоставлении заполненного талона.

  1. Стоимость перевозки изделия до техбюро оплачивает покупатель.
  2. Гарантия не распространяется на расходные части или материалы.

Причины  отказа в обслуживании

  1. Несовпадение номера (серии), указанных на оборудовании с номером (серией) в документах.
  2. Дефекты, возникшие в результате механического повреждения, из-за несоблюдения правил перевозки, содержания или использования.
  3. Обнаружение во время ремонтных работ нарушений правил и техусловий по использованию изделия.

4 Нарушение целостности пломб или защитных стикеров (в случае их наличия).

5.Обнаружение посторонних вещей внутри оборудования.

  1. Повреждения в случае стихийных бедствий, других условий, попадающих под понятие форс-мажора.
  2. Запуск в эксплуатацию оборудования неквалифицированными специалистами, в случае если это прямо оговорено техдокументацией.

Ознакомлен с условиями                                                                          Дата продажи

___________________________ (ФИО клиента)                    «__» ________ 20_____г.

___________________________ (подпись клиента)

М.П.

Представитель ООО «МЕРКС-СЮИТ»

ФИО и подпись __________________  О.М. Брондонюк

Если документ не заполнен или есть ошибки

Такое свидетельство признается недействительным. Для получения права бесплатного сервиса клиент должен предоставить чек или другой платежный документ. А срок обязательного ремонта будет равен срокам гарантированной эксплуатации, указанным продавцом.

Источник: https://zpp.guru/garantiya/garantijnyj-talon/

Что такое гарантийный срок на обувь и какие преимущества он дает покупателю?

Но даже если вы успели разглядеть недостаток, когда гарантийный срок на обувь не кончился, вам могут отказать в возврате денежных средств по нескольким причинам.

4. Товар полностью утратил первоначальный внешний вид и свои потребительские свойства. Гарантийный срок на обувь не имеет смысла в том случае, когда потребитель совершает покупку без наличия кассового аппарата. Ведь только предъявление чека является доказательством того, что товар был куплен именно этой торговой точке.

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее?

Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд.

На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви?

1. Если товар не подошел потребителю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (согласно ст.

  1. Можно вернуть или поменять обувь, если не была в употреблении. Должны быть сохранены не только товарный вид и потребительские свойства обуви, но и ее упаковка, фабричные ярлыки и чек, удостоверяющий покупку, либо иные, подтверждающие покупку документы.

Важно.

Можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки?

В вопросах обмена и возврата одежды и обуви закон чаще всего становится на сторону покупателя, обязывая продавца выполнить его требования.

Потребитель имеет право потребовать возврата денег как за новую обувь, так и за покупку, в которой обнаружился дефект.

Наличие кассового или товарного чека упрощает процедуру возврата средств, но даже его отсутствие не может быть основанием для отказа продавца, если покупатель сможет доказать факт покупки.

При возврате бракованной и некачественной обуви покупателю не обязательно предъявлять ни чек, ни коробку, хотя сохранение упаковки и кассового документа позволит точно установить время и цену покупки без существенных временных затрат.

Источник: http://152-zakon.ru/kak-vygljadit-garantijnyj-talon-na-obuv-12444/

Юр-Защита
Добавить комментарий